お世話になりました。
【お部屋】家族４人で泊まるには少し狭いですが、清潔で感じの良い部屋です。

【対応】人当たりも良く、子供もとてもなついて気持ちの良い接客でとても良かったです。

【お食事】夕食では、とてもボリュームがあり満足のゆくものでした。…が、お肉が固いのが残念でした。全体的には味付けも良く、主人も子供も大喜びでした。

【お風呂】清潔で、とても気持ち良く入れました。お風呂の種類が増えれば良いと思いました。

【眺望】眺めはとても良くて子供が大はしゃぎでした。

【環境】回りも静かでとても過ごしやすく館内も奇麗で良かったです。

【総合評価】部屋もきれいで、お風呂もとても入りやすく食事も大満足のゆく物で全体的にもとても良いものでした。対応してくれる方もとても感じの良い方ばかりで嬉しかったです。お世話になりました。
がっかりです
クチコミが良かったので利用しましたが、がっかりです。

【お部屋】フスマの取っ手部分がボロボロだったり、畳もほつれ、障子も破れていました。
景色も微妙・・これはお安く泊まらせて頂いたので仕方ないと思います。

部屋はすごく寒かったのですが、係の人に告げるとすぐにファンヒーターをセットしてくださったので助かりました。

【お食事】特に説明もなく、おしながきの通りですと言われました。

しかし、おしながきに書いている料理が来ないので聞いてみると、「そのメニューは間違いです」とのこと。

料理の説明をしないのなら、おしながきの内容くらいきちんと確認したほうが良いと思います。
料理自体は美味しく、ボリュームもありました☆

【お風呂】露天風呂も貸切風呂もなく寂しいです。脱衣所の明かりがセンサー式なので夜は暗くて怖かったです。

部屋のお風呂はリンスインシャンプーで髪がバリバリになりました。

【対応】誕生日で伺い、その旨も伝えたのですが得に何の言葉もありませんでした。
それはいいのですが、食事の時に、ちょうど隣の人も誕生日だったらしく係の人からサービスの品を貰っていました。

それが丸聞こえで私も誕生日なのにな‥とテンションが落ちました。

そのようなサービスは周りに聞こえないようにしたほうが良いのではないでしょうか？

また、備考欄に男一人、女一人と記入したにも関わらず浴衣は女用が二枚用意されていました。男用の浴衣はなかったのでしょうか？


ただ、朝は掃除のおばさんが元気に挨拶してくれたり、帰りもスタッフの方がきちんとお見送りしてしてくれて嬉しかったです。

姉妹店はとても気に入ったのでまたお世話になると思います。
まったりとできて良かった
【お部屋】
　まったりとできて良かったと思います。

【対応】
　テレビの調子が悪いと言ったら、すぐに取り替えてくれた。

【お食事】
　味が濃かった。ボリュームがあった。

【お風呂】
　３人位の方が１人３つずつカゴを使っていたのと、
　洗面台を占領していたのが困った。

【眺望】
　朝、雪が降っていて、とても雪国な感じがした。

【環境】
　スキー場が近かったので、とても良かった。
　タバコが売っていると良かったと思う。

【総合評価】
　高速から近いので、雪道になれてなくても安心して来れて良かった。