また利用します。
【お部屋】もともとゴルフ客の宿泊がメインだったのでしょうから、狭いのは仕方ないと思います。リゾートホテルと思うと、決して広いとはいえませんが不便ではありません。
【対応】フロント、また売店やレストランの店員の方々の対応は以前より良くなったと思います。
【お食事】味付けがすべて濃いと思いました。品数よりも味付けを重点にして欲しい。
【お風呂】PHの高いつるつるする掛け流しは、本当にいいです。よくトクーのクチコミにタオルやごみがちらかっているとの書き込みがありますが、お客様のモラルが原因ですよね。でもそういえない所が大変な所。しばらくはまめに綺麗に片付けて、タオル等乱雑に置く事が恥ずかしいと思わせる様にする事かな～。
【眺望】いつも高い階のご用意ありがとうございます。ゴルフコースと併設の為、山並みとあいまって落ち着きます。
【環境】ホテルにつくまでの白樺並木がリゾート地に向かっているという気持ちにさせ、本当に立地も静かなところで、好きです。
【総合評価】初めてこのホテルで食事と入浴の利用した時の頃と客層も変わりましたでしょうか。他のホテルのまねでなく、独自の個性を大事にして、事業再生に向かって欲しい。また利用します。
山の中にあるため、静かで眺望は最高。
【お部屋】広さはないが、窓からの景色は良い。清潔感はある。

【対応】ゴルフのお客様が多いため、接客対応は可もなく、不可もなく。

【お食事】料理の品数を少しへら咲いても、メインをもう少し特徴あるものにしたほうが良い。温かいものは温かく維持できるようにしてほしい。

【お風呂】以前宿泊したときに比べて、浴槽が広くなり、お湯は大変良い。アメニティも充実している。

【眺望】山の中にあるため、静かで眺望は最高。

【環境】フロント近くのロビーにほこりくさい匂いがある。ゴルフの道具などの独特に匂いを消したほうが良い。

【総合評価】部屋の清潔感は良く、お風呂の質、特に湯が良いが、料理のメインに工夫を、せっかくホテルにしたのだから、高級感を加えたほうが良い。
眺望がすごく良かったです。
【お部屋】10階で眺望がすごく良かったです。夕日も正面ですばらしい！清潔で広さも充分でした。

【対応】親切に対応していただきました。

【お風呂】泉質は文句のつけようがなくすばらしい。ただ夕方は大変混み合い、もう少し脱衣所のスペース、かごと洗い場の数を増やして！風呂を増設して～

【環境】尾瀬、谷川岳、水上周辺のアクセスが良く、ホテル発着の直通バスもあり、GOODです！

【総合評価】また両親、友達を連れて来ます～！今度はスキーかゴルフしまーす。