素晴らしいおもてなしをうけました。また絶対に来ます。
【お部屋】掃除が大変行き届いていて、とても快適に過ごさせていただきました。ただ、若干トイレの臭いが気になったのとウォシュレットだったらいいなぁと思いました。

【対応】とても素晴らしいと思います。犬のゲージがなくてご迷惑かけた時も素早く対応していただけましたし、何より従業員のみなさんの挨拶が感動するほど素晴しかったです。社員教育が徹底されているのだと感心しました。

【お食事】大変おいしくいただきました。品数も多くとてもお腹がいっぱいになりました。また、温かいものは温かく出してくれるという心遣いが嬉しかったです。山形の平煮、アツアツの天ぷらも、すごくおいしかったです。

【お風呂】若干古さを感じました。お風呂の中に温泉の効能を書いたものを置いておいてもらえたらいいと思います。また脱衣場の中がとても暑くて湯上りなかなか汗がしずみませんでした。もうそろそろエアコンが入ってもいいと思います。

【眺望】目の前に川がながれていて、申し分ない眺望でした。

【環境】全体的にとても過しやすくて良かったのですが、唯一、川の音がうるさくてなかなかんむれませんでした。

【総合評価】本当にとても素晴しいお宿だと思います。この値段でりようしていいのだろうかと少々心苦しく思うくらいでした。施設はけっして新しくありませんが、そんなことを全く感じさせない素晴らしいおもてなしをうけました。本当にありがとうございました。また絶対に来ます。
また、利用したいと思える素敵な宿でした。
【お部屋】広々とした部屋で清掃も行き届いています。欲を言えばトイレがウォシュレットだと嬉しいです。

【対応】フロント案内の方はとても対応が良く好感がもてました。

【お食事】全体的にとても美味しく満足しました。ただ、せっかくの釜飯にご飯がくっついてしまい内側部分しか頂けませんでした。

【お風呂】大浴場も露天風呂もとても清潔でした。出来れば浴槽にも時計があると助かります。（夫婦で行くと時間の約束をする事が多いと思います。）

【眺望】部屋からは、清流が一望できとても綺麗でした。

【環境】自然豊かで川の流水と小鳥のさえずりに癒されますが、睡眠中には滝の音がテレビの砂嵐のような音に聞こえうるさい気がします。もう少し何か防音した方がいいと思います。

【総合評価】また、利用したいと思える素敵な宿でした。
全体的にとてもよかったと思います。
【お部屋】お風呂やトイレ、洗面台、少々古さを感じますが、キレイではあると思いました。ただ、２点だけ…。トイレが怖い雰囲気だったのと洗面台が２つあるのにうすいタオルが１つしかなかったので２つあった方が見栄えが良かったのでは…。

【対応】慣れているスタッフと時期的になのか不慣れなスタッフがいるんだな…という感じでした。丁寧な人もいれば、気が効かない人もいたり、係りの人はパートなのか接遇にかけているかんじでした。顔が見えない電話対応は接客態度の低さを感じるものでこちらの伺いに対して面倒くさそうな様子も感じ取れました。もうちょっと見直せばもっといいのにと思いました。

【お食事】ビールがぬるかったり、さらにもられていたものが乾いていたり、火をつけて利用する器が不安定だったところが気になりました。食べ放題というプチデザートに関しては、量が全くなくとても残念でした。それ以外は、おいしかったし量も丁度良かったのかと思います。（トクーさんの口コミでとてもいい評価が多かった分、がっかりしました。）

【お風呂】広いし、眺めもよかったです。ちょっぴりピリピリする熱さでしたが気持よかったと思います。

【眺望】お風呂、お部屋、ともに眺めはいいと思いました。でも夜、川の流れの音が気になってしまいました…。

【環境】口コミにもあったように生花がたくさんありきれいでした。建てもの前提に関して、ムダに飾ったりせずシンプルな印象を持ちました。窓から見える新緑はとてもキレイだったと思います。

【総合評価】全体的にとてもよかったと思います。今回辛口に答えたのは、やはり同じ宮城県民としてもう少し「接客対応」のレベルアップを希望するのと、そうすればよりいい宿になり更に泊まった人からの声も良くなると思ったからです。食事に関して、朝食は迷ってしまうほど種類も豊富だったし量も多かったので、夕食だけ改善を求めます。なんだかんだ言ってゆっくり休めたので良かったと思います。