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何度か利用させていただいていますが、今回はかなり残念なことになりました。
予約していたのに、予約が入っていないとの事。予約受付のメールやＦＡＸは持っていないかなど聞かれましたが、普通持ってないですよね。いろいろ聞かれてから、ネットで確認してみますと待たされました。その結果、あちらの手違いで、業務上の確認ＦＡＸが届いておらず予約になっていなかったとのこと。私が予約していたことは確認がとれたようで宿泊できましたが、はじめからネットで確認すればいいのではないでしょうか。また、予約になっていなかったことに対する謝罪もほとんどありませんでした。カプセルホテルではありますが、宿泊サービス業なのですから最低限のことはしてほしいです。お客に迷惑をかけたのなら、きちんと謝罪すべきではないでしょうか。
リピートさせていただいていましたが、次回の利用はないかもしれないですね。
ありがとうございました
いつもお世話になっております。
二度目の利用です
施設の古さはありますが、清潔です（感覚には個人差があると思いますが…）
フロントの方の感じも良く、女性でも抵抗なくチェックイン→滞在できます。
暖房のせいか、カプセル内はかなり乾燥してましたので、喉の弱い方は
マスクなど持参された方が良いかもしれません。
いずれにしても、この値段で都心に一泊できるなら文句ありません。
大変だと思いますが、この先もこのプランを続けていただけると助かります。
また利用します。