ソフト面のサービスは良かったです。
スタッフの教育及び掃除、温泉は行き届いていて快適でした。
ハード面ですが風呂洗い場の床の水はけが悪く冷たくかなり不快でした。
一般料金に比べ、安く泊まらせて戴いたのは助かりますが、あの幅のセミダブルに二人で寝るのは窮屈と思います。
部屋の暗さが気になりました。
失礼ですがプランの是正は必要と思います。
スタッフ皆さんの温かい対応が嬉しかった。
予約時に、『子供に障害がある為、食事・布団ともに不要』ということをお伝えしておいたところ、チェックインの際、ホテルのフロントの方に、『お子様に障害がおありと伺っております。偶然、広めのお部屋が空きましたので、そちらをご用意させて頂きました。』とおっしゃって頂き、案内して頂いたお部屋は、このホテルの中でも５本の指に入るであろう素晴らしくキレイで広々としたお部屋でした。

料理は量がとても多く、おいしく、盛り付けもとてもキレイでした。

お風呂はサウナは入り放題、バスタオルも使い放題、冷たいお水も飲み放題、ヒーリングミュージックを聴きながらの足裏マッサージもし放題で、アメニティもとても充実しており、ゆっくりお風呂を堪能することができました。

また、ホテル内のチャペルへの行き方を尋ねたところ、わざわざ連れて行って頂き、チャペルの鍵まで開けて中まで案内して頂きました。

広めのお部屋をご用意して頂いたのにも関わらず、宿泊代金は予約時と変わらず、大人１泊約１万円でした。

本当に、ホテルの方々のお心遣いに、とても感謝しております。ありがとうございました。

また阿字ヶ浦＆大洗に遊びに行くときは、利用させて頂きたいと思っております。
良かったですう～！
周辺の宿を探している最中、こちらのホテルの口コミを見ていて・・『口コミすら信じられない昨今ですが・・・』というCMが頭の中をグルグルしていたのですが、いざホテルについてやっぱり信じられる～と思いました。この金額では文句なんてつけようもなく良かったです。
3歳の子供連れだったのですが、何も不満な点もなく、、、通常のビジネスホテルだったらこうはいかなかったなあと思いました。大浴場は温泉だし、お部屋も割りと広く感じ綺麗だったし、朝食もすっごく豪勢ではないにしろ十分なものでした。
こちらの方面に来る際には空き室さえあれば必ずリピすること、決定です。