二度目の宿泊
仲居さんと仲良くお喋りし、新婚だということで地酒をサービスして貰いました。二度目でしたがお風呂はやっぱり良かったです。
普通に良かったですよ。
少し古さはありましたが、コスパ的に問題ないと思います。食事もとっても美味しく、お風呂の湯も良かったです。天ぷらサクサクでした。朝のバイキングも美味しかった。売店は気持ち程度のお土産を置いてるだけでした。おつまみ、夜食を探してたんで残念でした。ジュースやビールの自販機はあります。翌朝川之江に向かいました。インターまで25分位でした。
残念でした…
毎年結婚記念日くらいはと旅行をしているのですが、
泊る当日の午前１時くらいに和室を予約したのに、
その朝になって『和室がいっぱいなので洋室で構いませんか？お一人1000円ずつおさげします』と電話がありました。
ネットでの直前予約だし多少の行き違いはあるかなと、
小さい子ども達がベッドから落ちないようにしてもらえればと了解しました。

案内されたお部屋は、重いガラス？のスライドドアを開け（鍵もかけにくい）、
２畳ほどの何にもない無機質なスペースがあり、
また重たい非常口の様なドアを開けて入りました。

部屋自体はエキストラベッドを含めベッドが３台あっても広かったのですが、
無機質なドアにはでっかく禁煙と貼られ、
窓を開けると駐車場の目の前で、カーテンも開けれず
天井は綺麗な電器は付いてるもののむき出しな感じで、
小さなブラウン管テレビと、机、椅子だけのホントに殺風景なお部屋でした。
安いから仕方ないのかとも思いながら、
一応主人が部屋を変えてほしいとお願いし、変えていただく事は出来ました。

２階のまだ木々の見える部屋に移れただけ良かったのですが、
最初の部屋も移った部屋も、
館内案内図には客室としては書かれていない部屋で、
渡された鍵を見たところ、元小会議室？

休憩室や会議室だった所を客室として使うのは良いと思いますが、
旅館の客室とは思えない設備に唖然としました。
ビジネスホテル以下です。
普通の宿、ことさら旅館ならあるだろうものがありませんでした。
思い出せるものを書きますので、宿の方が見られてるなら是非すこしでも参考にして欲しいです。

●　フロント直通電話
●　タオルハンガー
●　鏡（はがきサイズの小さな鏡は申し訳なさげにありましたが）
●　靴を脱ぐ場所または靴箱
●　照明が天井のみで明るく、うす暗くする事が出来ない為、
　　フロアランプやテーブルランプの一つは必要
●　金庫
●　旅館と言ったらお部屋にお茶菓子のサービスがあるイメージだけど、
　　これはさまざまかな？
●　枕の素材変えた方がいいと思います（以前どなたかも書かれてましたが）

他のお部屋は綺麗なのかもしれませんが、とにかく旅館の趣がなく残念でした。

せめて館内案内図を作り変え、客室として使ってる部屋は客室と書いてほしいです。
鍵も、作り変えた方がいいかと思います。
少しの事でもお客様の受け止め方が変わりますよ。

特価で泊ったからちょっと下にみられてるんだなって思いました。
主人も部屋の変更を申し出た際に『トクーのお客様ですね？』と聞かれたらしく、
トクーだと何か？と、思ったそうです。
ギリギリに旅行の話がまとまって、直前で迷惑かけちゃうし割り引いてもらってるけど、
空き室のある宿の方にも利益のあるからこそのトクーだと思っていましたが
こちらのお宿はそういう考え方ではないのかなと感じました。

あと、これは単なる手違いであってほしいと思いますが、
用意されていた夕食も頼んでいたものと違いました。
少し待って、頼んだものを用意してくださり、
担当された方は、愛想も笑顔もよく、素敵な方でした。

ステーキ食べ放題プランでしたが、ステーキと言うより、焼き肉でした…
玉ねぎがとっても分厚く辛く、食べるのに苦労しました。
他のお料理はおいしかったのですが、デザートがなかったのがちょっと…
最初から並べられていたごま豆腐？がデザートみたいな事を言われましたが、それなら最後に出してください。
朝食バイキングもそうですが、果物の一つくらいはあってもいいのではないでしょうか。
バイキングにはジュースや牛乳も欲しいと思われる方、たくさんおられると思います。

長々と、文句の様なものを書いてしまって宿の方には申し訳ありません。
綺麗なとこと殺風景なところが混ざっているみたいです。
フロントの方に『あの部屋は客室じゃないですよね？』なんて、失礼なことを申し上げてしまいましたが、
もう少し泊られる方の事を考えたお部屋作りと気配りで、
すべてのお客様に満足してもらえるようにしていただきたいと思い、
書かせていただきました。

私の書いたのはあくまで私が泊ったお部屋に関してだけの事なので、
安く泊まれたからあのお部屋だったのなら、
こういうお部屋ですと、プランの方に予め書いていていただければ、
予約する時にそこを理解したうえで泊り、文句も出ないと思います。

温泉は気持ち良かったです。