夜のライトアップもとても良い
【お部屋】
とても広々として、息子も大喜びでした。
おとな2人子供2人の予約でしたが、実際大人5人でものびのびできるくらいの広さでした。

【対応】
下の子が大泣きして（夕食の時）館内を抱っこして歩いていたら、
廊下などですれ違う従業員の方たちが声をかけて下さったり、
夕食の係の人も、私の分は待っていて、主人と上の子の分だけ火をつけてくれたり
親切でした。

【お食事】
夕食の場所がきれいで、内容もボリューム多く、味も良かった。
欲を言えば白いご飯が食べたかった。（おかずが白米に合った為）
朝食は普通。

【お風呂】
きれいでもう少し早く来られれば紅葉がもっときれいだっただろうと思う。
掃除が行き届言いて、脱衣場とかに髪の毛があまり落ちていない。きれい。

【眺望】
もう少し早く来られたら最高だった（紅葉）と思うが、
今でも十分素敵だった。夜のライトアップもとても良い。

【環境】
静かで川の流れる音が聞こえて、とても良い。
四季折々の良さがあるだろうなと思った。

【総合評価】
どの従業員の方も本当に感じが良く、
親切で客室のお菓子（和菓子）たくさんあり、館内もキレイでお風呂も広く、
露天風呂の眺望も良く、食事も質量ともまずまずで、
大人1万円ちょっとで泊まれたのはとてもラッキーでした。
また来たいです。
一番好きな宿
今回トクーからの予約でこちらの宿に宿泊したのは、初めてでしたが、２３年前に初めて宿泊してからひそかなファンの一人でした。それから、数回宿泊したことがあり今回父の誕生日も兼ねて大変リーズナブルな料金で満足な旅行となり、こちらの旅館を選んで良かったと思いました。いろいろなサイトでの口コミを読ませていただいて、予約前は不安にも思いましたが、申し分のないサービスで、まだ活気のある旅館であると思いました。いろいろな係りのスタッフの方が廊下で会った際には、お客に挨拶をするというトレーニングは大変素晴らしいものであると思いました。ただ、若い方数人は照れくさいのか、挨拶はしますが、突っ立って挨拶をして苦笑いをする方もいましたが、まあこの人はだめだなぁと思いながらもほぼ他のスタッフは愛想もよく、仕事をされておりました。お料理も夕食はタイミング良く料理も来ましたし、待つことなくきました。ただ、囲炉裏のお料理はあまり温かくないし、味が落ちてるので、網焼きにしてお肉を焼けるようにしたほうが、あそこまでおいしいお料理を提供されているのに、囲炉裏のお料理はあまり意味がないと思いました。囲炉裏のお料理をもう一度工夫されたほうが、よろしいかと思います。網焼きで、お野菜や肉を自分達で焼くかアルミホイルに魚を包んで、網焼きでやるかそのほうが新鮮においしくお客様は喜ぶのではないでしょうか。
あと、フロントの女性の方は、旅館の顔になりますので、もう少し温かみのある笑顔と接客を勉強されたほうが、良いと思います。他のスタッフは皆さん笑顔でしっかりと挨拶や接客をされておりますので、その方達に申し訳ないと思います。
とにかく、私は今でも伴久さんのファンですので、又来ます。
内湯の脱衣所にもお冷を置かれてるのも、大変嬉しいです。これからも、お客の立場にたっての旅館を目指していってほしいです。また、大変広いお部屋をご用意してくださり、ありがとうございました。紅葉が終わってしまっていたので、見ごろの時には、部屋からの風景はさぞお見事だったでしょう。また、来ます。
幅広い年代で楽しめると思います
【お部屋】
2人にはとても広く、
ライトアップされた木々が窓から見えてすごくキレイで印象的でした。
部屋のアメニティは少し改良するべきだと思います。

【対応】
食事処の方々がすごく親切で、少し品物をもってくるのが遅かったりもしましたが、
気にせず快適に過ごせました。

【お食事】
晩ごはんは品数が多くて、いろいろ楽しめ、
もりつけもこっていた。ろばた焼きもおもしろかった。
味もよくて温かい料理も多く、大満足。
朝食はバイキングでしたが、お茶しかないし、ほとんど冷たいし、
アイスがありましたがカチカチでたべられませんでした。残念です。

【お風呂】
混浴は少しせまかったが、大浴場はきれいでした。
また化粧品などサンプルも多く楽しめた。アロマフューザーもあり、
女性に嬉しいと思いました。

【眺望】
夜にはライトアップされているため、とてもきれいでした。
部屋からも食事処からもロビーからも、いろんなところから紅葉が見られてよかったです。

【環境】
部屋の中に虫がいて残念でした。
ゆかたのサービスは良いが、Lサイズはガラが少なかった。
他はそうじがちゃんとされているようで、とても明るい印象でした。

【総合評価】
ほんとうに少しの残念なところは何点かありましたが、
カバーできるくらいよいところも沢山あり、また来たい宿です。
両親を連れて来てあげたくなるくらい幅広い年代で、
楽しめると思います（景色がいいので）