アットホーム？
一泊朝食付きプラン利用。詳細には『夜食おにぎり付き』と記載されていたが２３：００を回っても提供されずフロントに何度連絡しても直接行っても不在。仕方なく深夜徒歩１５分掛けてコンビニに買い出しに行く羽目に。
翌朝チェックアウトの際その旨確認すると「そんなプランでは無いですから。」と口論になり逆に怒られた。
トクーに確認すると『施設側の確認不足により、提供できておりませんでした』と。
しかし一週間経った今でも謝罪の言葉は一切ありません。　
前回宿泊の際もフロント不在でチェックイン時玄関先で20分以上待ちました。こじんまりとした静かな良い宿と思いリピートしましたがアットホームでは無く只のいい加減な宿だった事非常に残念です。
お風呂とごはんに大満足
家族3人でスノボーをしたあとに音羽屋旅館に宿泊させていただきました。
疲れて冷えきっていた体に音羽屋旅館のお風呂は暖かさを取り戻してくれてありがたかったです。
夜ごはんも名物のかくや姫は、もちろんおいしくいただき、他の料理もボリューム満点で家族皆満足でした。
またスノボーに行った際は必ず利用したいと思える宿でした。
ありがとうございました。
雨天連休 アルプス諦め苗場山
当日予約して、翌日登山で苗場山へ
朝食割愛にも、おにぎり対応して頂きまして感謝
和田小屋下の駐車場から登山も対応して頂いた、
おにぎりで無事、登山を愉しめました。
ありがとうございます