ホスピタリティは良いが・・・
この度は大変お世話になりました。
愛犬と共ににリフレッシュすることができました。
スタッフの皆様の気配り、配慮、素晴らしいと思いましたが、次の事柄の改善がない場合、リピートはないと思います。
①東アジア、東南アジアのツアー客のマナー。
⇒脱衣籠を持って浴室に入り、パンツで湯船に入っておりました。
⇒食事はバイキングでしたが、一度お皿によそった食べ物を戻す（お代わりのためプレートは汚れています）、咳やくしゃみ、雑談などで衛生上よくないと思われます。
また、中国の方でしょうか、小学生くらいの子どもが茶わんを持ち、箸をくわえ炊飯器に行き、その箸でご飯をよそっていました。
あと気になったのは食堂で子供たちが走り回っていること！
さすがに日本人ではこのような事をしている方はいません、宿泊するに当たり、マナーブックなどの配布をし、徹底していただきたいと思います。
犬のおみやげ
朝、夕の食事はバイキングでしたが、犬用に『ささみ』がおいてあり、犬への心遣いが嬉しかったです。部屋で留守番をしていた犬も大喜びでした。

チェックアウトの際にも御土産をいただき、ありがたかったです。

建物は古いですが、清掃が行き届いており、気持ちよく、気兼ねなく過ごせました。

スタッフさん対応も丁寧でした。

また、利用したいと思います。
リピします
フロントの方も従業員の人も皆さん、親切です。
親身に対応してくれます。

お部屋から見える河口湖の景色は最高で非日常を味わえます。
トイレやお風呂もついています。

食事はバイキングです。
品数も多くて美味しかったです。

お風呂は、熱い湯とぬる湯がありました。
個人的には熱い湯が好みです。
露天風呂から河口湖が見えます。
星空がキレイです。

ドッグランも眺望がよく最高です。
屋上には、ゴルフの打ちっぱなしや、バドミントンなどが出来るように準備してくれています。

ロビーには室内ドッグランや、無料の卓球や、１回１００円のダーツもあります。

館内にあるマッサージ機は全て無料なのも嬉しいです。

※日本人の宿泊客が少ないので、仕方ないことですが、中国の団体客が多いです。
しかし、食事時間を工夫し一緒にならないようにしてくれます。
団体で大声で話し、なんでも持って帰ろうとします。
犬の餌や、グッズまでごっそり持っていこうとするし、一緒だと落ち着きません。
45分もあれば食べ終えてしまうので４５分くらい中国の人と一緒にならない工夫をしてくれたら最高ですが、、、　中国人あっての経営けもしれないので我がまま言えません。