楽しかったです
三連休の二日目に利用したため、スパ、温泉、レストランとかなり混んでいましたが、スタッフの対応も早く快適に過ごせました。
子供達もとても楽しんでいたようです。
家族旅行
夏になるとCMで見る機会が多く、7歳の下の子がどうしても行ってみたいというので連泊で予約し行きました。宿泊当日もプールとスパが利用できるとのことだったので、10時くらいに到着しましたが宿泊者は11時に宿泊手続き後からの利用とは知らずだいぶ待たされました。ロビーのソファーで待っていたのですが、
11時近くになりフロント前には後から来た人たちが並び始めたのですが、従業員は早く来た人たちには声を掛けてくれなかったので、だいぶ後ろのほうになってしまい、手続きが済んでプールに行く頃には11時半になってしまいました。フロントには何人もの従業員が立っていたにも関わらず、何の案内も無く何も知らず早く来た人が損をするシステム？あまりにも不親切でした。
ロッカールームにも大量の髪の毛が。。。掃除もあまり行き届いてなくゴミを避けながら歩く感じでした。
食事の時の会場もはだしでの利用でしたが、下を見て歩かないとこぼれている物をを踏んでしまいそうで。。。
子供にも、下が汚いから気をつけて歩くよう再三注意しながらの食事でした。
バイキングはこんなものかと思いますが、夏休みで一番込んでいる時なのだからしょうがないとは思いつつも、はだしで利用する場所ならもう少しこまめに掃除をして欲しかった。
もう二度と利用することはないですね！
夏休み最高の思い出になりました
レビューで書かれている通り、大人も子どもも大満足のホテルでした！

◎良かった点
バスタオルを持って行かなくて良いというのが素晴らしいです。
スパ棟の受付でバスタオルとフェイスタオルを貸してくださり、お部屋にもバスタオルとフェイスタオルがあって
翌日もプールを利用（別料金で1000円でした）する時も再びスパ棟の受付でバスタオルを借りる事が出来ます。
お部屋は４F、清潔で眺望最高！スタッフの皆さんは笑顔で丁寧。
バイキングは揚げたて天ぷらや焼きたてステーキ、どれも美味しかったです
露天風呂最高！特に朝のジャグジーはセレブな気分に！
脱衣所はマメに拭いてくれているスタッフが居て、着替えるロッカー付近は乾いていてとても清潔！

×がっかりな点
お風呂が一部ぬるぬるが気になるところ、多少ありました
外の露天はもう少し温度あげて欲しいです！
建物の構造がわかりにくい、ホテル棟とスパ棟が5Fしか繋がってないのが不便
脱衣所からお風呂に出るところのマット！ヌルヌルで気になりました。
脱衣所はとても清潔なのにそこだけヌルヌルで勿体無い！残念！マットをマメに交換しては？

夏休みで大変混雑していましたが、行き慣れたお友達と一緒だったので待ち時間は最短で楽しめました♪
■待ち時間攻略
・チェックイン時間
10時からチェックイン（部屋に入れるのは15時以降）出来るので、ホテル棟へ9時半に到着。
ソファアで待機しておいて、受付に誰か並び始めたらすぐ並びました（45分ぐらい？）
少しでも遅れると長蛇の列になって受付だけで30分以上待つ事になります！

・夜のバイキング
17時半の回がおススメ！17時15分頃に並び始めて30分と同時にすぐに入れました！
ここも数分の差で長蛇の列となるので注意です。少し遅くなるだけで30分に入れず待たされます。

・朝のバイキング
7時の回がおススメです、ただ実は7時の回は7時～7時半の間に入場なので少し送れて7時20分ぐらいに行くと並ばずすんなり入れます。
7時はお風呂がとても空いてるので、朝お風呂に入ってからゆっくり行きました。