サービス精神に溢れたホテル
２０年ぶりに再訪した。サンバレー那須は本館以外にフォレストビラとオリエンタルガーデン、クィンーズコリーナなど大きく拡大していた。今回はオリエンタルガーデンに宿泊。中央に華がさいたようなプールをもつ、海外のリゾートホテル、例えばランカウイのホテルのようなイメージである。フロント・ロビーはアジアンティストでまとめられており、しかし空調も入った日本流の快適な空間である。食事も朝夕バイキングであり、中華が中心であるが、すしやカニなど和食も満載。朝は完全に和食、洋食、中華なんでもありであり、水準はすこぶる高い。夕食のフカヒレ茶碗蒸しや北京ダック、朝食の花開くジャスミンティなど、食事だけでも必見の価値がある。部屋もセミダブルのツインであり、良い感じの応接セットがある。温泉はすべての館にサウナや硫黄泉、アルカリ泉、しかも熱い、ぬるい風呂といたれり尽くせりである。特に、オリエンタルガーデンの森の中の檜風呂は時間がとまったかのような良い温泉である。ここまで書くと施設と食事のホテルのようだが、このホテルのサービスこそが何より素晴らしいと感じた。駐車場まわりの年輩の誘導員の方だろうか、まるでホテルの社長のように歓迎の意を表して頂ける。フロントの若い女性は面倒な説明を簡潔にわかりやすく説明する。忘れ物は機敏に館のフロントへ送る。食事を待たせた客にはできるだけ早く席を確保して知らせる。皆さん一生懸命である。地元の真面目な若者が立派な仕事をしている、そんな感じのホテルである。ここ何十年の国内旅行ではコスパ込みで一番ではないかと思う。比較できるのは指宿の白水館だろうか。従業員の皆さんは、常に気合い十分である。最高のサービスと笑顔ということだろう。また、必ず宿泊しようと思う。次は連泊で。
お風呂は大満足。ネット環境が残念でした。
お風呂とバイキングはとても充実していて大満足でした。アクアビーナスは老朽化が目立ち押してもお湯が出ないボタンが多く残念。黒い物体が多数よく見ると藻です。掃除も追いついていない感じも残念でした。館内はよく清掃されていてとても綺麗でしたが、インターネット環境が悪い、フロント付近でしか使えない状態。若い人には一番嫌がられるところだと思います。テレビもチャンネルによってうつりが悪いチャンネルがあったのが残念です。+料金で飲み放題のサービスは嬉しかったです。
2ヶ月連続の利用
5月に利用したところ、食事、温泉とも申し分のないホテルでした。そこで6月にも利用させていただきました。食事内容は5月と同じ中華料理だったのですが、前回全種類食べきることができなかったので今回は前回食べきれなかったものを、､､､と頑張り（？）ました。部屋のきれいさといい、従業員の対応の良さといい、申し分のない内容でした。機会があればまた行きたいです。