おもてなし
到着から、荷物の多い私たちに台車をすぐ用意していただきありがたかったです。
また、こどもが浴衣を着て歩いていたら、少し大きいことに気づいて、すぐ小さい浴衣を持ってきてくれました。
よく見て、気配りがされている感じを受けました。
天候が悪く霧で前が見えないほどでしたので、残念でした。
気持ちよく過ごす事ができました
【部屋】古い感じではありますが、清掃がしっかりとされていて気持ちよく過ごす事ができました。
【対応】チェックインの時間に遅れたにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。
　　　　お部屋もしっかりとあたためられていて、すぐほっこりできました。
【食事】量はとても多いです。おいしいのですが、火がついている食事以外は冷えきっていて、少し残念でした。
　　　　朝食は何も不満な所はなく素晴らしかったです！！
【風呂】とても広いわけではないですが、のんびりとできました。少しアメニティが少ないかなと思いました。
　　　　他の団体宿泊客に不快感を感じずにはいられなかったのでこの評価ですが、なければ⑤をつけていたと思います。
【眺望】みはらしはよかったですが、すぐ下に建物があり、あれっ！？となりました。
　　　　ですが、大きな窓から見る景色！ 都会ではなかなか見れないものです！
【環境】さすが箱根！ というような緑にかこまれて、おいしい空気のところにあります。
【総合】満足！！ではありますが、もう少しお食事やお風呂がよくなれば何回も来たい！と思えると思います。
また、行きます！！
前日予約で84歳の母と二人、母が足にけがをしていたので観光はせずに温泉を楽しみに行きました、とても安いプランでしたが、大変満足して帰りました

部屋は１２畳で室内にイスとテーブルがあったので年配者には楽です、室内も清潔でベランダも広く他の季節にも山を楽しめます、お隣との境がトレリスで見ようと思えば隣室が見えてしまいますが

露天風呂は成分からか足元がヌルヌルしたところがあり母はちょっと怖いと言っていました、内湯は温度も湯量も良く肌もツルツルになりました

食事の量もちょうどよく、美味しかったです、夕飯もご飯と汁はセルフなのが初めてですが調整できて良かった

従業員は皆笑顔で声を掛けてくれました

芦ノ湖が見えませんが箱根の景色が良かった

母の足の具合も良くなったようです
コスパとっても良かったです、また行こうと思います