ホテルの方がすごく親切
【部屋】清掃が行き届き、広々としたお部屋でのんびりと過ごすことが
    できました。きもちよく宿泊できました。
 
【対応】宿泊客が少なかったので、大浴場は、家族風呂にしていただいたり
    食事の時には、メニューの説明などしていただき、とても親切で
    アットホームな感じがよかったです。
        
【食事】ボリュームがあり、食べきれないぐらいすごく、満足のいく食事でした。
    野菜もたくさんで、特によかったのは、ペキンダックと野菜を包んで
    おみそをつけて食べたのがすごくおいしかったです。
    
【風呂】大浴場に家族で入りました。脱衣所も浴室も清掃がいき届き
    きもちよく入浴することができました。お風呂の温度もちょうど
    よかったです。
        
【眺望】お部屋からもお風呂から見る景色は富士山がきれいに見え、
    最高でいやされました。
        
【環境】河口湖より少し離れた場所にありますが周りは緑で
    子どもたちが外に出て遊ぶのにすごく良いと思いました。
        
【総合】ホテルの場所は少しわかりにくい所にありますが、ホテルの方が
    すごく親切にして下さり、アットホームな感じで満足した一泊を
    することができました。富士山の眺めは最高でした。
お世話になりました。
【部屋】古さは感じたが清掃はシッカリしていた。 

【対応】フロント、食事係の対応はまあまあ良かった。

【食事】しゃぶしゃぶ、北京ダック等おいしく頂きました。
    量も充分でした。朝食のみそ汁は冷めたかった。

【風呂】清掃がシッカリしていて気分良く入れました。
    午後10時は早いかな。

【眺望】松の木がじゃまで湖が見えない

【環境】山の中で静かにすごせました。
    夜はゆっくり寝る事ができました。

【総合】価額的に設備、食事等、十分だと思いますが、食事中にこちらから、
    何度となく声を掛けて料理をお願いしました。
    目配りスタッフの方にお願いします。
ありがとうございました。
【部屋】広々とした部屋で清潔感がありとても良かった。
 
【対応】はじめ、くつをどこに置いたらよいかわからず困った。ホテルの方が
    中国の方?なのか言葉が通じにくいように感じたこともあったが
    まぁ、親切にしてくださった。
        
【食事】しゃぶしゃぶプランで予約したが、実際はしゃぶしゃぶではなく
    「溶岩焼き?」であり、がっかりした。和食というよりも中華テイスト?
    のものが多かった。
    
【風呂】1組だけの宿泊だったからか、貸し切りにして頂いたが
    入浴剤?が入ったお風呂で温泉ではなかったので残念。
    ホテルの人が、入口から出てきたときはビックリしました。
        
【眺望】くもっていたため富士山が見えなかったので残念だったが
   河口湖はキレイだったので良かった。
        
【環境】自然がいっぱいで、良かった。晴れの時に来れたら良かったと思った。
        
【総合】お値段もお手頃で、ゆっくりさせて頂き、ありがとうございました。