環境・温泉は良い
【お部屋】清掃が行き届き、布団もふわふわであった。落ち着ける感じ。
【対応】平日で宿も空いているが、宿泊客はある一定の場所に部屋を設定されていた。客の都合より宿の都合を優先させている。
【お食事】男一人で計5名が食事場所にいたが、ビジネスホテルの食堂という感じ。味で特筆すべきもの無し。デザートが良かった。
【お風呂】硫黄泉の香りが漂う良い温泉だった。熱さも熱湯好きの私には丁度良かった
【眺望】部屋から中禅寺湖が見えるという情報もあったが、木で見えなかったが、景色は良い。
【環境】湖があり林があり、静かで最高の環境にあると思う。
【総合評価】公共の宿であったのか？接客するという事以前の対応である様に思う。環境・温泉は良いが、値引き後の宿泊料でも割高感があり、リピートはないと思う。何らかの対策が客を呼ぶものと思う。
料金以上のサービス
【お部屋】トイレがあるといいですね。タバコくさくなくて良い。テレビの音量を押したら、入力が変わってしまった。リモコンが変。
【対応】食事のあと、お水を頼んだら、わざわざ部屋まで持ってきてもらいました。ありがとうございました。
【お食事】しゃぶしゃぶはとても美味しく、バイキングも良かったです。エビのてんぷらの揚げたて美味しかったです。
【お風呂】乳白色のお風呂でとても良かったのに、外側の窓枠の溝にゴミが詰まっていたのでがっかり。
【眺望】中禅寺湖がもう少し見えたら良かったかなぁ。
【環境】龍頭の滝のすぐそばで、中禅寺湖も部屋から見え良い。
【総合評価】料金以上のサービスで、とても喜んでいます。また、紅葉の頃お邪魔出来たらいいなぁと思っています。