ありがとうございました。
【部屋】いつも通りきれいに掃除された部屋で快適に過ごせました

【対応】以前よりも接客の対応が良くなっていると感じます。今後も続くことを望みます。

【食事】残念ながら美味しいとは感じませんでした。品数を減らしても良いので質を上げたほうが嬉しい。
正規料金であの料理内容ならば泊まりたくないです。

【お風呂】良い温泉だと思うます。もう少し明るいライトのほうが良いです。部屋の風呂もきれい。

【眺望】今回のお部屋は最上階ということもあり、良い眺望を楽しめました。

【環境】地元の住人なので特に環境については気になるところはありません。

【総合評価】今後も快適なサービスを期待しています。ありがとうございました。
本当に快適でした。
【部屋】さすがプレミアムツインです。ベッドルームが2つあるのが良いですね。
サイプして軽井沢も同じような宿が多くよかったのですが、ここも大変よい。
欲張りをいえば。シューズボックスが欲しいですね。またこの部屋の広さにあわせＴＶは
32インチではなく40インチ以上かなと思います。32インチはごく普通なので。

【対応】フロント、バーなどとても気持ちが良い。お風呂の方の対応も丁寧でした。

【食事】食事は最後の肉がとても美味しかった。あとは申し訳ないのですがごく普通でした。
雰囲気などとても良かったのですが、残念なのは最初の演出がもう少し良ければ尚良い。
ナプキンにお皿をつけるとか、ナプキンが四つ折ではなく飾り風になっていれば。

【お風呂】赤茶色の風呂、横谷温泉、松代温泉も同じような色ですが、ここもまた良い。温度もちょうどいい。

【眺望】部屋からは浅間山が真正面でさえぎるものなし、圧巻です。
軽井沢から見るのとちょっと違います。反対側？思わず写真撮りました。

【環境】10年前、リタイア後、軽井沢に定住しちゃいましたが、軽井沢と北軽井沢ではまったく違います。
1130ｍと1000ｍ、130ｍの違いでまた別の世界です。

【総合評価】不可はまったくなく本当に快適でした。
到着したとき、そのまま駐車場の任意の場所に停めて良いのかわかりませんでした。
またフロントへの行き方ももう少し案内が欲しいです。
よかったです
幼稚園児の子供が足を手術し車椅子を必要とする中、館内バリアフリーの宿を探して今回お世話になりました。
館内の移動については、フロント、レストラン、部屋までの往来についてはスロープが用意されており、
問題なく移動することができ、期待通りのバリアフリー対応でした。
部屋はアップグレードしていただき、浅間山の眺望が素晴らしい部屋を用意して頂き大変満足しています。
夕食はビュッフェで、蟹の食べ放題に子供達も大満足でした。