2連泊
ゴールデンウィークに、初めての群馬の旅行でこのホテルを
使いました。
幼児2人の家族4人で利用しました。
レビューを見て、食事は一切期待せず、値段の割に観光地の温泉街にも近いし最低限の食事が出来れば、コンビニでなんか買ってくればいいかと思って泊まりました。
チェックイン時間が遅くなりそうだったので1度電話しましたが対応はとても丁寧でした。

普通に都内の高いビジネスホテルくらい部屋も共有スペースも綺麗でした。

食事は18時半からで2分前くらいに食堂に行ったら、案内は時間になってからするみたいで、エレベーターホールのほうまで人がゴチャゴチャで、エレベーターから降りてきた人は皆なにかあったのか？と言ってました。

何百人という人が泊まりにこれるのに全員全く同じタイミングで食事、しかも食べ放題のビュッフェで飲み放題というのは、
無駄に混乱を招いていた。
実際、混みすぎてイライラした女性が店員に怒ってたのを目撃。

朝食時も、2泊目の食事も、言われた時間よりも10分遅く行くと混雑が一切なく、すごく快適でした。食事が提供されないという事も特になく、皿が空になればすぐに補充するようにしていた。

食事は見た目は本当に食べたくないような不味そうな物がたくさん並んでいたが、味は美味しくてビックリしました。
お酒の飲み放題で妥協しようと思ってたけど普通にたくさん食べれました。

1泊目と2泊目では朝食の品数が違かったのが残念。朝食時の飲み物が少ないけど、まあ頑張っているのかな。

浴場も綺麗でした。
個人的にはアメニティは、化粧水の種類が多くてってよりも、シャワーキャップとか綿棒とかブラシとか、そういうアイテムがあったほうが好印象でした。
女湯には馬油シャンプーだったりいろいろあるのに男湯には適当なシャンプーしか置いてないところが女に媚びてるように感じた。

2泊目では従業員は部屋に入らずベットメイキングはしないみたいで、すると思って鍵をしないでホテルを出てしまった。
オーナーに聞いたら説明不足だったみたい。
その説明があったら100点、それ以上の評価だったかな。

でも、ホテルにお金をかけないで観光にお金をかけたいという方には、最低限のマナーがあるし、食事もそれなりだしとても良いと思います。
最悪だったという方が何人かいるみたいですが企業努力はしてると感じました。

おおるり系列のホテルに泊まる方は、
食事は時間の10分後に行く
これだけ気をつければ良い旅になると思います。






リピします☆
はじめて利用させて頂きました。2食付きプランで格安なので、湯畑などを見る為とそんなに期待せず行きました。
ホテルは古いですが、お部屋に入ると掃除が行き届いてお布団もふかふか。バスタオル以外はタオルに歯ブラシも浴衣もついていますし、期待以上。
雪が凄かったのでホテルから歩きでは湯畑へは行きませんでしたが、冬以外なら坂を下りて15分ほどで歩いて西の河原へ、そこから10分ほどで湯畑という立地。
湯畑近くのおおるりホテルやスキー場まで無料送迎バスもあり、湯畑からは少し離れているので大きい内風呂にスキー場が望める露天風呂。お風呂のお湯は最高にとろっとろで、お肌はつるつる最高です。
しかもお風呂内、脱衣所共にアメニティが試し放題。お風呂の入り口には無料のお水サーバーもあり、ご飯もバイキングで親子共満足。
低価格でこの質。子供連れにはとてもありがたく、次回はスキーや、春なら近隣のレジャーがてらまた行こうと思いました。
これからも頑張って欲しいホテルに出会えて、今回は大満足でした(*^^*)
草津温泉
部屋：壁紙も畳も新しく、BT付きの綺麗な10畳間
対応：無駄無く、明確な案内で感じ良かった
食事：品数は少なくても、無くなるとすぐ補充してくれるので我々もは充分
風呂：洗い場も広いし、内風呂・露天風呂とも源泉掛け流しで満足しました。
眺望：天狗山スキー場が眼の前に一面緑の山が一望出来ます
環境：西の河原はホテルから降りて5分、そこから湯畑も5分で立地も好条件だと思います。
総合：設備は多少古くてもコスパ良いホテルと思います

※食事で客の動線を一方通行に帰ることでスタッフが少なくても十分対応できると思います。例えば入り口でお盆やハシナと取らせて真ん中に食材を置き、最後出口に食器を戻す棚を置き、客に使用済食器を片付けさせる事により、スタッフの負担が激減出来るのではないでしょうか、ぜひご検討下さい。
応援しますのでｍ頑張って下さい。