全体的にサービスは丁寧に提供されていた。
【部屋】茶香はとても良かった。雰囲気よく。

【対応】スタッフの笑顔、声かけと気持ちよかった。

【食事】風コースを食べましたが、ゆっくりと食事が出来、又、地元のワインを含むお酒、ソフトドリンクの
　　　　飲み放題も飲みくらべができて良かった。

【風呂】露天風呂、私が入った時は虫とゴミがかなり入っていた。客が使えるゴミとり網や蚊取り線香など
　　　　努力があってもよいと思う。

【眺望】部屋からの木々の緑がきれいだった。秋にも来てみたいと感じた。

【環境】全体的にきれいに管理されていたが、和室を利用したが敷布団に髪が２～３本付いていたのが残念。

【総合】全体的にサービスは丁寧に提供されていた。その分、他のホテルでは気にならないレベルだが
　　　　ウェルカムドリンク等細かな所が気になってしまう事があった。(焼きマシュマロの灰がほぼ消えていて
　　　　満足に使えない等)
思った以上のクオリティでとても満足しました。
【部屋】和モダンで落ち着いた雰囲気のお部屋で、とてもくつろげました。
　　　　木の香りも、茶香炉もほどよく、リラックス効果があるようでした。

【対応】スタッフの方はみなさん丁寧でした。ある程度の距離感を持って接してくださっているようでしたので
　　　　わずらわしさを感じずに済みました。
　　　　高齢者を連れていると動作が遅いので、こちらのペースのまま過ごせました。
　　　　また、気配りはしていただいているようでしたので、ありがたかったです。

【食事】フレンチもお箸でいただくと、気楽にお料理そのものを楽しむことができました。
　　　　地元の食材にあわせたソースが供えられていて美味しかったです。
　　　　量より質を求める方に合うと思います。

【風呂】浴室の床の畳は足にやさしく、滑りにくくてよかったです。バリアフリーへの気遣いが感じられました。
　　　　しいて言わせていただくと、露天風呂へのアプローチに手すりがあれば高齢者も利用しやすくなります。

【眺望】ちょうど梅雨入りしてしまい、到着日はあいにくの雨で星見のテラスからの星空は
　　　　想像するしかありませんでしたが、翌朝は雨も上がり木々の緑があざやかでした。
　　　　部屋は１階でしたので、それほどの眺望はありませんが十分だと思います。

【環境】あまり新しくはないのでしょうが、手入れされていて、しっかり清掃もされているので、快適でした。
　　　　ただ、ＷＣの個室にあった落書きは残念でした。もちろん落書きをした人がいけないのですが、
　　　　せっかくの木材がかわいそうでした。心ないゲストが来ない宿になって欲しいです。

【総合】夕食がバイキングでないこと、部屋が洋室でベットというポイントで、口コミを参考にチョイスさせて
　　　　いただきましたが、思った以上のクオリティでとても満足しました。
　　　　次回は連泊してみたいと思うようなところでした。
ありがとうございました。
【部屋】きれいに清掃されていて、広く、洗面台以外にカウンターの流しもあって、よかったです。
　　　　茶香炉もいい香りでした。紅茶も小淵沢の会社のもので、おいしかったです。
　　　　濡れたタオルを、かけられる場所があるといいと思いました。

【対応】すべてのスタッフの方々が、丁寧で親切でした。気持ち良く滞在できました。

【食事】料理はとてもおいしかったですが、夕食前のデザートはビュッフェでなくて良いので、
　　　　もっと質の良いものにしていただけると、料理とつり合うと思います。
　　　　飲み放題は、お酒をたくさん召し上がる方には、とても良いシステムと思いますが、
　　　　お料理が提供されるスピードが、ゆっくりなのでお酒を飲まない人は時間があまりました…。

【風呂】たたみの床はすべりにくくて、とても良かったです。洗い場のシャワーヘッドで湯量の調節や、
　　　　水を止めることができたのが良かったです。
　　　　湯あがり処のアイスキャンディとお茶も、おいしかったです。

【眺望】１階でしたが、部屋から、庭が眺望できて、落ち着きました。

【環境】星見のテラスが、とても良かったです。夜は冷えるので、ひざかけ等あればさらに良いと思いました。
　　　　森のライブラリーも良かったです。浴衣のほかに作務衣があったのが良かったです。

【総合】落ち着いた雰囲気で、ゆっくり、温泉や料理、星を楽しませていただきました。
　　　　ありがとうございました。