非常に満足
【お部屋】
ベッドルームとリビングルームの場所が逆であればもっと良いと思います。
【対応】
気配りが良く出来ている。どこでも挨拶が気持ち良かった。
【お食事】
夕食はコース料理で、美味しく頂きました。特にパンがとても美味しかった。
【お風呂】
天然温泉でないのが残念ですが、露天風呂が良い。
【眺望】
部屋から女神湖が見えて、蓼科の眺望も綺麗。
【環境】
自然環境が良く、散歩するにもドライブするにも行く所が沢山ある。
【総合評価】
天気も良く、カラマツの紅葉も綺麗で、夕食はガーデンテラスでのコース料理。従業員の人の対応も良く、非常に満足でした。
又、機会があれば是非来たいです。
ぜひまた泊まらせてもらいたい
【お部屋】とてもそうじが行き届いていてきれいでした。広さも５人で十分すぎるくらい広くて快適に過ごすことができました。設備も充実していてびっくりしました。
【対応】チェックインの時、フロントの方の対応が親切・丁寧で感じがとても良かったです。食事の際には、私たちの席を担当していただいた方にとても気を遣っていただき、ゆっくりおいしく楽しく食事をする事ができて感動しました。
【お食事】洋食だったのですが、セミコースだったので量が足りるか心配でしたが、質・量ともに十分おいしくいただく事ができました。特に蓼科牛のステーキは絶品でした。ほんとうにおいしかったです。子ども料理もとても凝っていて大喜びで食べていました。あえて言うなら子どもの食事のライスが遅かった事です。
【お風呂】とてもきれいで広く、洗い場もたくさんあり、露天風呂もちょうど良い温度でゆっくりつかることができました。リンゴが浮かんでいて、とても良い香りがしました。子どもたちも大喜びでした。シャンプーやボディソープなど充実していたのも良かったです。何回も入りたいので２４時間可でしたら良いのにと贅沢なことを考えてしまいます。
【眺望】湖が窓から一面に見えて、横には紅葉の山々が見えて家族みんなで感動しました。ちょうど紅葉の真っ盛りのとても良い時に来れたのでうれしくなりました。
【環境】１０年程前に女神湖に来た以来ですが、とても静かで落ち着くよい所です。白樺湖にはよく行っていたのですが、白樺湖よりまた違う静けさがよかったです。道もとてもわかりやすく、すぐホテルがわかりました。
【総合評価】こんなにすばらしいホテルに家族５人格安のお値段で泊まらせていただきとても申し訳ないくらいでした。ホテルの質やサービス気遣いなど、言い足りないくらいであまり人に教えたくない気持ちです。家族５人さわがしいですが、ぜひまた泊まらせてもらいたいです。本当にありがとうございました。
行き届いたサービス
行き届いたスタッフの皆様の行き届いたサービスに快適な休日を過ごさせていただきました。フランス料理店ではお水や最後の珈琲のおかわりなど、とても細やかなサービスで楽しい一時を過ごさせて頂きました。最後はハウスキーパーの方にも爽やかに挨拶され、人をもてなす事に関して今までになく非常にレベルの高いホテルに宿泊できて、とても良い思いで作りができました。宿泊当日の予約したのですが、トクーの予約システムで和食と洋食の選択項目を記載する欄がなかったような気がしたため、メールにて和食をお願いしましたが、当日だった為、行き違いで連絡がつかず、洋食となりました。本来当日の食事変更は不可だったにもかかわらず、ホテルの方からお詫びのお電話まで頂き恐縮でした。洋食を頂く事になりましたが、思わずその内容にも大満足でした。プラス\1000で牛肉に変更しましたが、これはかなりお勧めです！次回の宿泊の際は和食を楽しませていただきたいと思います。今回は、本当にリーズナブルな宿泊をありがとうございました。