ホント楽しかった～
まずフロントの男性の応対が丁寧でとても気持ち良くチェックインできました。お部屋までの案内係（男性）も大変良くいいホテルだなと思いました。浴衣もサイズを確認し、小サイズを持ってきてくれました。また湯畑まで送迎バスが出ているのも良かったです。食事はバイキングでしたが種類も豊富でおいしく大満足でした。今回は草津国際でスノボーがメインでしたが次回はプールなど館内施設を利用しにまた行きたいなと思います。
満足できましたが・・・
十分満足できましたが部屋が乾燥し過ぎて眠れませんでした。
食事はカニ食べ放題のプランでしたがカニが今一でした。その他はサービスが行き届いてたと思います。
トクーも使いようかな
冬季に宿泊するにはお部屋のふとんが少なかったです。
羽毛ふとんでもないのだから、毛布や予備のふとんの用意などしてほしいですね。あれでは風邪をひくか、暖房をつけっぱなしで寝てのどを痛めるかのどちらかになりますね。
スタッフの対応は基本的にはいいと思いますが、やはりチェックアウト時など、立て込んでいるときは余裕がなさそうでした。
食事については、やはりトクーを使用したからでしょうか、洋食コースを頼んだのですが、一般のお客より一品少なかったです。
しかも、初めウェイターの方がコース説明をするときに間違えたようで、前菜2品、スープ、魚料理、肉料理（3品のうち1品）と説明した後に魚料理1品と肉料理3品のうち1品といい直されました。両隣は一般の人だったようで、魚料理と肉料理が1品ずつと間に口直しのシャーベットが出てましたが、私たちは1品だけでシャーベットもなしでした。それほど割引しているわけでもないのですから、そんなとこで割引分をけずるなんて、せこいなと感じました。
お風呂は露天風呂がやけにぬるかったです。
さすがにお湯は草津だけあって、良かったのではと思います。
部屋からの眺望は特に期待してなかったので、予想通りでした。
周辺環境としては、湯畑まで送迎バスが定期的に出ているので良いのではないかと思います。
総合的にはすごく割引されるのであればトクーの利用はいいでしょうが、少しの割引だけなら（トクー料金もかかりますし）、直接ヴィレッジのホームページや旅行会社などで予約した方が良かったりして。
トクーのページにちゃんと説明があればいいと思うんですけどね。