お世話になりました
先日はお世話になりました。先輩の送別会を兼ねた女だけの5人旅行だったのですが、ちょっと始めにガッカリしたのが部屋が寒かったことです。到着してから暖房を入れたのですが、全然温まらず暫くコートを着たまま過ごすしかありませんでした。あと羽織に薬の薬包が入っていてビックリしました（・－・；）去年来た時にはそのようなこともなくとても素晴らしい印象が強かった為、残念でした。
お風呂はとても良く食事も美味しかったのでその点では皆満足していました。
あとスタッフの対応もとても素晴らしいと思います。
私たちは女性だけだったのですが、浴衣の色が緑しかなくそのことについては皆からの不満も聞かれました。お金を追加することで浴衣を選べることも分かってはいたのでが・・・・
去年と比較すると残念な点もありましたが、宿泊後には皆満足して幹事として感謝の声も頂いたので良かったと思います。
又お邪魔します
　１日目は「貸切風呂と部屋食で格安」プラン、２日目は「かまどダイニング」プランで連泊致しましたが、全て満足でした。

　特にスタッフの対応、多彩な浴槽の多さ、美味しい料理等、至れり尽くせりとすばらしく
クチコミでほとんどの方が再度の宿泊予定と言うのも納得できました。

　ゆっくりのんびりと温泉三昧の３日間を過ごさせて頂き、有難うございました。
：★5つでは足りない満足度
何か文句の一つでもと探したのですが・・・残念ながら？見つかりませんでした（笑）。
今回で３回目です。直接１回、トクー２回ですが接客やサービスに変わりなく祖父母を連れて行ったのですが、大満足でした。
お部屋・お風呂・設備は十分な広さでとても清潔。スタッフの対応はとても丁寧で、かと言って押しつけがましさは無く心地の良い接客でした。
食事も大満足！　種類も味もすごくよかったです。料理長も感じがよく、とても好感がもてました。スタッフの方のサービスも抜群でした！
部屋からの眺望はうっすらとした雪景色が、日常の喧噪から離れて落ち着いた時間を過ごせました。
文句無しの星5つですっ！！
「新緑の時期にもう一度来よう！」と帰りの車の中で話し合ってきました。
ありがとうございました。