いい宿でした
【部屋】
　３階のお部屋で、部屋には空気清浄機まで用意されており、お客様に気を使ったお部屋になっておりました。ただ、夜に窓を開けると網戸の隙間から大量の虫が入ってくるので、網戸が有っても外気にあたることができませんでした。季節柄かもしれませんが残念でした。

【対応】
　今回は「ビール券付き」のプランでした、夕方６時に到着し「湯上り処」で飲める時間が６時半まで、お風呂に入ってからいただく予定でしたが駄目でした。フロントではそんな説明ありませんでしたからちょっとガッカリしました。　スタッフの対応は予約時から帰るまで完璧でした。

【食事】
　会席料理をいただきました。量的には十分満足しましたが、「お造り」にはガッカリ、鮮度が感じられず食べる気になりませんでした。食事の開始時間が７時と遅くなり食卓で時間が経っていたからでしょうか。冷たいものはお客様が着席してから出したほうが良いのでは？

【風呂】
　色々なお風呂を十分堪能させていただきました。ひとつだけ改装時考えてもらいたいのは、「南部の湯」の上がり場がごつごつしており足裏がいたく歩けませんでした。

【眺望、環境】
　川の対岸にある庭は手入れの行き届き最高の眺望でした。

【総合】
　東北に来たときは必ず利用させていただいておりますが、最高の旅館です。今回は辛口な評価になりましたが本当は「五つ星」です。次回も宜しくお願いいたします。
素晴らしい宿！！
【部屋】
2階の部屋でした。広さ、設備共良く清潔感がある部屋でした。

【対応】
全てのスタッフの対応がおもてなしの気持ちがわかる程良かったです。社員教育が行き届いていると感じました。

【食事】
一品一品に手がかかっていて見た目も良く、味も非常に良かったです。

【風呂】
様々な浴室が楽しめ、何度も温泉を楽しみました。また、岩盤浴も非常に良く、リフレッシュ出来ました。

【眺望、環境】
自然豊な所に、手入れの行き届いた綺麗な庭。露天風呂からの眺望も素晴らしい。

【総合】
今回初めての東北旅行 一泊目の宿として利用させて頂きました。部屋の掃除、布団の用意も誰が作業したかわかる様にされており、非常に感心しました。夕食後にはイベント(この時は民謡)もあり楽しめます。コストパフォーマンスも非常に良く、近くにあれば毎月利用したい宿です。お世話になりありがとうございました。
もう一度行きたいね
いや～、すごい従業員数だね～。あれで儲かるのか？
案内してくれた人も笑顔が良かったね。心が和むよ。

風呂は看板通りすばらしいね～。入りすぎて逆に疲れちゃったよ。

飯も良かったね、プリンもおいしかった。

コストパフォーマンスだけでなく、旅館としてもすばらしいと思う。この値段は信じられないね。