鬼怒川自体がさびしい
【お部屋】古さはあるが、きちんと掃除がされていて、清潔感がある。眺めも良い。ちょっと古すぎの感もあるが・・・。
【対応】対応は良いが、笑顔が無いのが残念。ロボットみたいだった。
【お食事】品数はあったが、どれもいまいちだった。もうちょっと頑張って欲しかった。
【お風呂】とても気持ちが良かった。外から見えるのがちょっと気になったが、たまたま他の客がいなかったので、独占出来て良かった。
【眺望】川や緑が心を癒してくれて、とても良い眺めでした。
【環境】温泉街だから、賑わっているのかと思ったけど、さびれている感じで残念だった。せめて箱根くらいの賑わいが欲しかった。
【総合評価】鬼怒川自体がさびしい感じで、もういいかな。ホテルも最初は良い感じと思ったが、温泉以外はウ～ン・・・もう一回は無いです。
全体的に良い方である
【お部屋】川側で風景を楽しもうとしたが、ベランダの状態が悪すぎた。襖の色が良くなくて、雰囲気が悪い。また壁紙から釘が出ている。お湯が出るのに時間がかかり過ぎる。
【対応】対応としては、良い方かと思います。事務的で旅館のイメージは感じません。
【お食事】料金的に見て、良い方だと思うが、刺身については、筋が多くて、食べにくかった。好き嫌いの問題もあるが、同じ様な山菜料理が多かったと思う。メイン料理が何かわかりにくい。
【お風呂】使用した際、他の客が少なく、ゆったりと出来た。サウナがあって良かった。
【眺望】川側であり、眺めは良かったと感じるが、周りの旅館・ホテルから見られている（部屋の位置にも関係があると思うが）気がして、ゆっくりと眺められなかった。
【環境】就寝時は川の水の音が少しうるさいと感じるが、環境的には問題無い。
【総合評価】部屋の状態、料理を除けば、全体的に良い方である。また来る機会があれば、宿泊しても良いが、部屋の状態はぜひ改善しておいて欲しい。
施設は古いけど頑張っています
部屋の設備関係で気になる所は、空調機の音がうるさかったことです。寝る時は止めましたが、もっと暑い日だったら眠れなかったと思います。またスタッフの対応で気になる所は、ふとんの上げ下げが、予約した食事時間と関係なく部屋のチャイムが鳴って作業がなされたので、びっくりしました。それ以外の食事と大きなお風呂には、価格から見て十分満足できるものでした。トータルで、５０％ｏｆｆとありましたが、２５％ｏｆｆ位の評価でしょうか。