お風呂も大満足
【お部屋】ベランダからのながめが良く、満点ですが、段差が気になります。
【対応】質問にも、丁寧に対処してくださいました。
【お食事】夕食では天ぷらなどのあげ物がほしかった。
朝食はとても満足です。ゆっくりと食事が出来ました。
【お風呂】すばらしい！！の一言です。向こう側のホテルからは
まる見えかもしれませんが、全く気にせず満足できました。
【眺望】大浴場がすばらしい。部屋からも川や山が見え紅葉時にまた来たいと思いました。
【環境】ホテルに来るとき、かなり迷いました。もっと大きな目印にしてもらったり、
看板があれば良いと思いました。
【総合評価】掃除が行き届いており、古いホテルというイメージも感じませんでした。
コーヒーが５００円というのは、少し高いですね。宿泊しているのですから、
もっと安くても良いと思います。お風呂も大満足です。
紅葉のとき、また来たいと思っています。
よかったよかった
今までトクーの宿を利用した中では一番の宿でした。宿に着いて女将さんが部屋に案内してくださいました。非常口の説明やお風呂の説明をきちんとしていただき、子供の浴衣もちゃんと身体にあててサイス゛を確認して交換してくださいました。当然といえば当然かもしれませんが、今までトクーを利用して泊まった宿は説明不足だったり笑顔がなかったり対応が良くなかったので、すごく嬉しかったです。貸切風呂を当日予約して利用しましたが、利用時間が50分と決まっていましたが、私達が最後だったので『ゆっくり入っていいですよ』と言ってくださって時間を気にせず入ることができました。食事もちょっと多いくらいで、おいしく頂きました。子供が買ったネックレスが壊れてしまった時は女将さんが心配してくれて安全ヒ゜ンをくださったり、とても親切にして頂きました。お世話になりました。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
良い感じの宿

【お部屋】フロントに近い和室を用意していただいた。大浴場、レストランも近く、鬼怒川の流れも間近に見られ、心地の良い部屋だった。ただし、施設全体が古いので最新を求める方には不都合があるかも。室内は掃除が行き届いていて極めて清潔だったが、全ての客室でそうなのかな？ということで-１点とした。次回も同様なら文句なしの５点です。
【対応】客室係、フロント共に対応は良かった。特にフロントの方は当方の要求に対し、とても素早く対処していただけた。唯一、朝・夕食場所で、配膳係の方々の話し声が大きく、落ち着けなかった事がマイナス点であった。
【食事】量・味は普通の旅館です。私共には特に不満は無かった。個室で食事がとれるのはとても良い。価格を考えると充分高評価に値すると思う。
【風呂】風呂は内湯と隣接する露天風呂のシンプルな構成。個人的には好みな風情です。掃除もしっかりされていた。露天風呂も眺めが良く、開放的で良い。脱衣所と休憩所にもう少しくつろげる要素があれば満点でした。【眺望】客室は鬼怒川に面し、眺望は大変良い。対岸には大きな旅館があり、あちらの客室が見えてしまうが、距離があるのでプライバシー的にも（多分）問題なし。逆に温泉街の風情があってよろしい。ベランダが修理中で外に出られなかった点がマイナスです。
【環境】すぐ傍を鬼怒川がながれ、建物横のふれあい橋ではビアガーデンが催されていた。これらの立地条件に加え、ホテル側の接客ポリシーもあいまって、客がリラックスできる環境が整えられている。ただ、部分的に施設の老朽化が目立ち、対策が必要かと思われる。
【総合評価】今回利用したのは「掘りごたつ付き和室＆貸切露天風呂付体験レポートプラン」でした。時期的に掘りごたつについてはコメント無し。雪の季節ならgoodなアイテムかと思う。貸切露天風呂についても評価は微妙なところ。露天にしては開放感があまり無い。カップルでの利用が本来なのかと思う。それでもホテル白河さんへの評価は変わりません。かなり「良い感じの宿」だと思います。