全てにガッカリ
車のナビで行ったら市役所がゴールだった。ホテルが無いので電話をしたらそこは違いますと。”住所を入れるとダメなんです”なんて、分かりにくい！
口コミが評価が4.0だったので、楽しみにしていたのに、実際ホテルは汚いし、ビジネスホテルな感じだった。口コミした人は本当に宿泊したお客さんなのかな？
誕生日の記念にと思い予約したのに、電話で確認の際そういうサービスもしてないと言われサービスもなし。（まぁ仕方ないけど、例えばドリンク1杯のサービスでも気持ち伝わるのにね）
夜中は配水管の水漏れのせいで寝られず、フロントに電話をしたら夜中の２時にも関わらず上の部屋へ電話している始末。そんな夜中確認の前に同等部屋へ私たちの部屋移動をしてくれるべきじゃ…ないのか？時間が掛かったが、後に部屋移動はしたものの、狭い汚い旧館でした。そこも空調が非常に五月蠅く、空調を止めても音は止まず結局ほとんど寝られませんでした。
施設内のお風呂も電球があちらこちらで切れており、薄暗く怖かった。サウナなんて施設はあったけど、やってませんでしたよ。施設外の洞窟露天風呂も手作りの洞窟でガッカリだし、さらに温泉ではなかったので体がじっくり温まることもなく…行き来で体が冷えてしまいガッカリでした。
食事もカニは日本海直送とあったので楽しみにしていましたが、身入りが悪く冷凍品で残念です。食事も静かに食べたかったのですが、同じフロアで宴会があり…カラオケや三味線なんかをガンガンやられ、五月蠅くて会話も楽しめませんでした。
今後定価で宿泊する気にはなれませんね。HPも誇大広告な気がします。居酒屋は無いし、パブもラーメン屋もやってなかった。ラーメン屋は配達だけはしてたみたいだけど。
のんびり
今回初めてトクーにて宿検索し泊まりました。
値段が安いので・・・どうかな？と思いましたが、満足でした。

会計の時、本当にいいのかな？と思うぐらいです（笑）
ただ、残念なのが部屋にト゛ライヤーがないので少し不便でした。
でも、夜到着が遅くなったのですが宿の方が丁寧にわかりやすく道順を教えてくれて助かりました。

また、お世話になりたいですね♪
風呂はよかったです
紅葉狩りで、祖母・母・私・子供２人の４世代で宿泊しました。
（ヨメは所用で留守番）

【部屋】ソファーが擦り切れていましたが、そのほかは掃除も行き届いており
　　　　綺麗に整っていました。
　　　　子供用の浴衣があるとベター！（子供とてホテル宿泊を楽しみにしている）
【風呂】洞窟風呂が内風呂とは別にあるので直接行けないのが少々難ですが、
　　　　ここからの眺望がよく、とくに祖母が大喜びでした。ただ、体を洗ったお湯が
　　　　下水溝に流れるには勾配が乏しく、流末処理を改善された方がより衛生的かな。
　　　　（風呂に流れ込まないので）
【食事】ほかのお客さんと長テーブルを共有するのはいいのですが、
　　　　テーブル奥行きが乏しく皿数が多いので、かなり手狭です。
　　　　それから、子供（幼児）要の食事をオーダーしてありましたが
　　　　着席時はセットされておらず、予約を間違えたかと訝しみながら
　　　　大人の食事を取り分けていました。30分も経った頃に運ばれてきましたが、
　　　　ぼそぼそとスイマセンというボーイさんに大幻滅。
　　　　そのほか、カニの付け汁が欲しいと頼んだのに給仕されず別のウェイトレスに
　　　　催促したら「ありません」。だったら待たせないで教えて欲しい。
　　　　このほかゴハンを頼んでもなかなか持ってきてもらえないなど、
　　　　連休中の多忙な状況はわかりますが、スタッフの質的向上を求めます。
　　　　食事の内容そのものは、キノコを多用しており美味しく戴きました。