台風で
泊まれませんでした。
また機会があれば。
評価は基本、無しです。
電話対応以外の接触はありません。
不満
台風19号での直前キャンセルでの低価格設定での宿泊だったのですが、料理が写真との差が激しすぎる（悪い）
接客の態度がなれなれしくサービスと感じない
台風で停電になり水も止まりトイレも使用できない状況で旅館スタッフの対応の無さが悲しすぎる
目の前の濁流でトイレしたい気分だった
朝食時は暗闇で懐中電灯の明かりで料理を確認する始末
結論、台風で自然災害で大変な時でしたがその時こそ最低限のサービスを感じることが
出来ない宿でした。
二度と行きたくない宿です。
いっそ、最初のうたい文句を台風で何が起こるかわからないミステリー空前絶後の命がけ宿泊
とすればよいかもです。
ガッカリ
【食事】席に置かれた「お献立」に小さな文字で『仕入れの都合により・・・』の記載があり、理解もしているが、
　1)メインに近い焼き物『ロブスター黄金焼き』が、白身魚の西京漬け?に替わっていた
　2)御碗すまし汁『鱧 小メロン 順才 梅肉』が、材料不詳のつみれとなめこ茸に替わっていた
　3)温物『本日の炊き合わせ』が、ほうとう鍋に替わっていた（結果ほうとうと十割そばの麺物重複?）
さらには
　・さしみに鯉のあらいがでたが、わさび醤油のみだった
トクーさんの期間限定プランの『お食事グレードアップ』とあり楽しみにしていた事もあり、いくら断り書きがあっても大いに落胆した。
因みに男性職員の方に聞いてみると『そうなっています』と言うのみで旅館側の人ではない受け答え方にそれ以上聞く事は止めました。

【接客】女性職員の方はすれ違う際の挨拶や会釈もほとんどの方にして頂いたが、男性職員の方は無口な方が多くもう少し言葉を足してとお願いしたくなる気分。
就寝前には氷水入りのピッチャーも用意して頂き細かい配慮は嬉しかったです。

【風呂】お風呂は、鉄の臭いがする茶色の温泉でよく温まりました。貸し切り風呂も無料で付いていてしっかり堪能しました。