お世話になりました。
【お部屋】清掃は行き届いている。広さはソファーもあってこの広さなら値段相応と思う。部屋の風呂はシャワーである。大浴場にタオルを持っていくビニールが無く残念。
格安な料金を考えたら十分だと思う。（冷蔵庫がほしかった）

【対応】フロント、食事処共に対応はとても良かった。
19:30頃の到着のため駐車場まで車を移動していただいた。

【お食事】夕食は種類は十分、食べ始めがラスト１時間前くらいだったが量は十分にあった。味は私にはおいしく感じられた。満足です。
朝食も種類／量共に良かった。私は満足でした。

【お風呂】洗い場が仕切られているのは良かったが、２点ほどお願いがある。
①浴室内に個人物の置き場所がほしい。
②石鹸がほしかった。
広くはないが、カランは10ヶ所あり、ジャグジーになっているのは良かった。

【眺望】全室が湖側で湖畔が一望でき、夜景も良かった。
富士山が見える予定だったが、天気が悪くて見られず残念でした。

【環境】湖周道路脇のため車の音がうるさいかと思ったが、ほとんど感じないくらい静かだった。特に不便は感じられない。
ただ駐車場が隣接していないのはマイナス、送迎バスは不便か？

【総合評価】値段相応だったと思いますが、従業員の方が頑張っていると感じられました。これからも良質のサービスに期待します。
お世話になりました。
コストパフォーマンスの高いホテル
【お部屋】
今回3人での利用で、エキストラベッド使用でしたが、
少々狭さを感じましたが、問題なく過ごせました。
備品等も一通りあり、よかったです。

【対応】
フロントの方をはじめ、みなさん気持ちの良い対応を
して頂きましてありがとうございました。

【お食事】
バイキングでしたが、品数も十分で美味しかったです。
デザートもたくさんあってgood！

【お風呂】
温泉は入ると肌がつるつるして気持ち良かった！
曇り空で、富士山が見えなくて残念。

【眺望】
晴天ならば、河口湖に富士山という絶景でしたが、
あいにくの曇り空で、残念でした。

【環境】
ホテル前に道路があるので、
窓を開けると車の音が気になります。

【総合評価】
今回初めて利用させて頂きましたが、
コストパフォーマンスの高いホテルですね。
ぜひまた来たいと思える宿です。
お婆ちゃん。富士山の見える部屋に満足。
福島から避難中の９０歳の婆ちゃんにひと目、富士山を見せてあげたくて、
こちらのホテルを選びました。　ここを選らんで正解でした。
足腰が悪いので、車いす持参で参りましたが、お風呂前の数段の階段には
電動の椅子が付いていて、ガタガタしないし、お婆ちゃんも関心していました。
車イスにも優しいバリアフリーでとても快適なホテルでした。
食事も品数豊富で満足です。デサートも幾つかあって喜んでおりました。
何より、富士山を見たお婆ちゃんが、車イスで食事に行く時
「車イスいらないよ。駆けていけそうだ」と言うのには驚きました（笑）
富士山パワーを貰って、来た時より元気に帰りました。
河口湖は桜も満開で本当に素晴らしかったです。一生の宝となった旅行でした。
キレイなホテルでしたし、掃除も行き届いていて、気持ちが良かったです。
有難うございました。　また利用させて頂きます。