満足度120％
お世話になりました。案内された７階の部屋からの眺望は遮る物もなく、抜群の景観でした。お風呂は広々としていて気持ちよかったです。野天（露天）風呂も気持ちよかったけど、ちょっとオイル（？）成分が浮いていた。これって、温泉成分じゃないと思うけど・・・食事は値段の割にはＧｏｏｄ！卓球場は全面ガラス張りで開放的でした。部屋は広く静かで、ゆっくりくつろげました。大満足の宿でした。蛇足ですが、駅前の足湯（２つ）も気持ち良かったけど、鳴子峡のレストハウスの駐車場のところに新しくできた足湯もおすすめです。
概ね「満足！！」
スタッフの数が少ないのに色々良く出来てる、と聞いていましたがまさにそうですね。スタッフの皆さんの動きを見ているとキビキビしていてすがすがしく思います。部屋からの眺望も良く、風呂もきれいに掃除されて気持ちよかったです。しかし、食事は数が多いだけでこれといった本当に「おいしい！」と感じられるものがなく、残念。品数を３～４品減らしても本当に美味しいと思える１品が欲しかったですね。量を多く出せばお客は満足すると考えているならそれはちょっと考え違いといえる。食事の多さが逆に困るネタになりうることも考え、今後に生かしてほしい。それを除けば概ね満足でした。
休息
露天風呂が良かったがすべての応対に努力を要する。