スタッフさんの対応が素晴らしく星空案内が楽しい！！
3月下旬に夫と2人で一泊しました。

プランを利用してツインの広めのお部屋に滞在しましたが、とってもくつろげました( ´ ▽ ` )

星空案内をしていただいたのですが、本当に星が大好きなんだなという気持ちまで伝わって来て、とてもワクワクさせてもらえました( ´ ▽ ` )！！！

月のクレーターや肉眼で見えない星たちを望遠鏡で見せてもらい、感動しました！！

お料理もとっても美味しく、特に和食がお上品で春野菜の天ぷらは絶品でした！！

また利用したいです。
温かいおもてなし本当にありがとうございました！
期待外れ
残念な事にチョットした事が命取り。
夜の大浴場が２３時まで・・２２時３０分に入浴したら湯温が低い。
頭を洗おうと蛇口をひねったら　此れもヌルイため中止。外はマイナス１２℃。
係の人が偶然に現れたので　一言苦情を話したら　遅いから湯を止めたとの事。

客の対応、もてなしに怒り心頭　二度と利用しない。
トクーさんの格が　台無し・・信用問題。
子供連れにおすすめの宿
5歳の子供と家族3人で宿泊しました。夕食も和食、洋食、お子様ランチとすべてボリューム満点で、新鮮な野菜が盛り沢山のサラダバーもとても美味しかったです。夕食後の星空ツアーは集合時間に遅れてしまったのですが、車ですぐに観測場所に連れて行ってくれ美しい夜空を満喫しました。翌日は近くのスキー場まで送迎して頂き助かりました。洋菓子のシャトレーゼが運営するスキー場は子供用のゲレンデがあり、息子はハンドル付きのそりを借りて夢中で遊んでいました。
宿は少し古びていて、たぶん経費節減のためか、館内が（特に風呂場）寒かったですが、それを除けばゆったりできてとてもよかったです。