悲しい位最悪
牛網焼きプランなのに、牛はたったの２切れ。そして、好き嫌いのある鴨とラム。ラムが主役のうえ、野菜など切っただけで５種類の塩でお好きなようにって・・・。バーベキューしに来たわけじゃない！最後のご飯と椀物は、おこげ茶漬けとか言って、おせんべ位のが１枚。しかもデザートのアイスが先に出て、お茶漬けのダシは最後！満足する人はいるの？朝のバイキングだって、ラウンジですよ。ソファーで食べてる子供なんて、立ち食いするしかないでしょ！フロントもひどい！チェックインまで１時間あったので、近くになにかありますか？の答えがないですねぇ。けど、近くには無料で景色も良く、キレイな鬼怒太の足湯とかあったんです。ホテル前の昔ながらのラーメン屋さんやコンビニが、つぶれない理由が想像出来ます。ホテルの内装とか、結構凝っていて、鬼怒川頑張ってるなぁ！なんて気持ちは　吹っ飛びました。トクー利用者だけが、あんなにヒドイのでしょうか？２度と行きたくないし、恥ずかしくて、行ったなんて誰にも言えません。
お世話になりました。
お世話になりました。
部屋はとても広々としていて　窓からの景色はとても素敵で思わず声がもれました。いつまでもみていたい景色でした。
お風呂も　気持ちよくて何回も楽しませていただきました。特に貸切露天風呂は気持ちが良かったです。案内してくださった方も　素敵な笑顔で迎えてくださり　気持ちよく過ごさせていただきました。部屋での食事は初めてだったのですが　のんびり楽しむ事ができました。朝食は洋食のパンにさせていただきました。おかずはパンならではの物でしたので　我が家と変化もなくちょっと残念でした。パンはとても美味しかったです。
ホテルでのスタッフの皆さんも笑顔で迎えてくださっているのですが　なにか今ひとつ無視されているような　そんな気分になりました。見送りの方もなく　少し寂しかったです。
<<個室貸切露天風呂>>利用できず残念！
【お風呂】≪離れの個室貸切露天風呂「鬼燈亭」50分入浴付！≫のプランを目的に行ったにも関わらず、利用できずに非常に残念でした。チェックイン時に確認したら「２４時以降」との事で、幼児をその時間まで起こしておくことには無理があり、断念せざるを得ませんでした。また、自分たちが入ったときは利用者が少なかったから良かったですが、お風呂の大きさからすると洗い場の数が少ないと思いました。
【食事】
食事の内容を仲居さんに尋ねても（これなんですか？）分からないと答えていただけませんでした。また、仲居さんの言った御鍋の作り方も、「お品書き」に書かれている内容と違った為、具材を入れるのが遅れ、よく煮えた状態で食べる事が出来ませんでした。
なお、夕食、朝食共に部屋食だったので、ゆっくり食べる事が出来て良かったです。
その他は、まあまあ満足しました。