どれをとっても素晴らしい
【お部屋】２人で宿泊だったので、広くも無く、狭くも無く綺麗な部屋で良かったです。静かで備品もしっかり揃っていて過しやすかった。洗面台も広くて使いやすかった。
【対応は？】宿に着いてから、部屋に到るまで色々説明等して頂き、担当者がいて、事細かにお世話してくれました。
【お食事】部屋食で自分達のペースでゆっくり食べる事が出来た。担当の方が一品ずつ説明してくれて良かった。量的にも調度良く、味もしっかりしていて良かった。
【お風呂】きれいな造りで、湯加減も調度良く、露天風呂やサウナもあり楽しめた。更衣室には水も用意されており、長い時間、お風呂を満喫出来た。マッサージチェア等も自由に使えて良かった。
【眺望】５階の部屋だったので、眺めは良かったです。まだ紅葉の季節ではなかったのですが、窓も広く開放的で良かったです。山も一望できました。
【環境】車での旅行だったので、会津城（鶴ヶ城）も喜多方も近く、チェックインの時間までゆっくり観光することが出来た。自然も多く残っており、都会の喧騒を忘れ、のんびり過せた。
【総合評価】初めて福島へ来たのですが、旅館の雰囲気もとっても良く、露天風呂も温泉も気持ち良くて大満足です。また来たいと思いました。一流の田舎というだけあって、どれをとっても素晴らしかったです。紅葉の季節は部屋からの眺めも素晴らしい事でしょう。
臨機応変親切な旅館
トクーでの予約は本館8畳だったが、実際は新館10畳の部屋
空いた部屋が有るととても良い方向に変更してくれる旅館通常は
中々出来ない事ですが山形屋さんは良くやってくれたと思います。今時珍しい良心的な旅館ですね。食事の説明や風呂の案内
等、今時若い仲居さんが一生懸命の説明にはとても嬉しかった
です。又行こうかなと言う気持ちです。又風呂は良いのは勿論
別料金だが「チャコルバーデン」は身体が良く温まりとても良かったです。食事も良かった事を伝えておきます。
リピーターになりました
【お部屋】冷蔵庫が枕もとにあるのが辛い。
【対応は？】文句なし。若い人も客に絶えず注意を払っていた（朝食時）。
【お食事】素材に気を使っている事が良くあった。サラダに安っぽいハムがつかないのは見識。
【お風呂】女湯の露天風呂がとても良かった。
【眺望】仕方ない事だが窓の前は他のホテル･･･。
【環境】自然豊か、空気が美味い。
【総合評価】仕方の無い事は仕方が無いが、努力すべき点は全て努力した感じが伺え好ましい。完全にリピーターになった。