がっかり！
以前、利用したことがあり、その時は非常にいい感じだったので、今回、娘の卒業旅行に利用させていただきました。が、今回と前回の落差があまりに大きかったので、気になった点を投稿させていただきます。
まず、ウエルカムドリンクサービスですが、チェックイン時にドリンクサービスがあるのは良いのですが、ドリンクが出て数秒後に部屋案内係の仲居さんがスタンバッているのには閉口しました。出されたお茶をほとんど飲めませんでした。
何より駄目だったのが夕食です。「お部屋食」と書いてあったので物凄く期待していたのですが、まず、（チェックイン１６時なのに）夕食の開始時間を１８時を希望したら、「無理です」的な回答をされ、しぶしぶ開始時間を遅らせたら、全ての料理が冷めた状態のものが部屋に運ばれてきて、最初から、ご飯、汁、デザートまで運ばれて来ました。普通「部屋食」のイメージって違いますよね…？。少なくとも自分は、暖かい状態で最適なタイミングで運ばれてくるイメージがありました。
さらに言えば、料理も郷土料理か何か知りませんが、野菜系の献立ばかりで、通常メインと呼べる肉or魚or鍋物がありませんでした。何かの間違いと思いフロントに問い合わせたところ、通常１０品のところ（メインを除いた）８品がこのプランの夕食です。…とフツーに回答されてしまいました。私たちは割安で良い宿を求めてこのプランを選択したのですが、ハッキリ言って「安かろう悪かろう」でした。
メイン料理の無い夕食を何の疑問も無く「良し」としている宿の姿勢に？？？？…意味が分かりません。それを正当と言うならば、プラン詳細に書くべきです。こちらはいわゆる一般的な「部屋食」のイメージで予約しているのですから…。
お風呂や、チャコールバーテンは素晴らしいのに残念です。猛省願います。
これは安い！
お得感いっぱいの宿でした！
小学校の子供1人と3歳の子供を連れて行き，3歳の子供は布団だけ御願いしましたが
なぜかお子様セットのようなものがついてきました。大変恐縮でした。
スタッフはどなたにあたっても常に笑顔でアットホームで温泉以上に心温まる対応でした。
食事も種類が豊富で，量的に大人男性としては少ないかもしれませんが
お酒を飲むのにはちょうどいい量です。
旅館自体は古いようでところどころに傷みはありますが，まったく気になりません。
あえて，しいていえば，お風呂の数が少ないこと，小さいほうの温泉がなぜか
しっかり閉まらない（換気のため？）ので，ちょっと寒い空気が温泉内に入ってくることでしょうか。
それ以外は貧乏な私として超超超おすすめです！今度は両親を連れてお邪魔したいと思います！
好印象な宿
１２月３０．３１日にトクー料金で宿泊しました。
　本館和洋室は広く、座卓のほかにダイニングテーブル＆いすもあってとても使いやすかった。清掃は普通以上にしてありますが、施設が古いのと内装が地味なためやや暗い感じ。給湯からは赤水も出ましたが、少し出していれば問題なく使えた。
　食事は９品でやや少なめの量ですが美味しかった。全体的にあっさりした感じの料理なので、こってり濃い系好みの人には物足りないかも。普段旅館の料理は多すぎると思っている方にはちょうど良い。
　風呂は循環泉ですが塩素臭もなく、強塩泉の湯と相まって内湯も露天もいい感じ。お勧めはチャコールバーデン。３Fから地下への移動が面倒ですが、とてもリラックスできる。
　スタッフの対応は気さくな中にもしっかりとポイントは押さえているようで良かった。
　熱塩温泉はこじんまりした温泉街で、湯治場の雰囲気もありませんが、山形屋は全体的に好印象なので、機会があればまた利用したい。