温泉が良かった！！
電車での夫婦２人旅行で利用しました。
お部屋：バス付きの部屋。バルコニーはかなり古びていましたが、部屋の中は古いながらも掃除が行き届いて清潔でした。スタッフの対応：フロントの方やお食事の対応をしていただいた方、みなさんとても感じが良かったです。
食事：バス付きの部屋を予約したので、夕ご飯は部屋食となりました。このお値段のお宿の中では、かなりおいしい方だと思います。別注で伊勢エビや鮑などいただき、大満足でした。
お風呂：これが最高でした。曇っていたので青空と星空が満喫できないのは残念でしたが、開放感のある露天はとても気持ちがよかったです。手荒れやかかとの荒れがするっと治ったのは驚きでした。あと低温風呂がたいへん気に入りました。
宿・部屋からの眺望： 眺望は眼下に広がる緑の斜面の向こうに海、といった具合で自然を満喫できました。高台にあるので気持ちがいい眺め。個人的にはバスなしのお部屋からの方がスキかな？
周辺環境：お店などは徒歩では少し遠いですが、駅の近くにはテレビやガイドブックに載る店や施設が結構あります。
総合：施設は新しいわけではないのですが、スタッフの方の雰囲気とお風呂のよさで「またいきたいなー」と思うお宿でした。

温泉好きにいいです！
温泉はよかったです。いろんなパターンの湯があり、あきないです
１４時のチェクイン前に到着すると時間までロビーでまたされます
料理は、せっかくのお造りがかわいていました。非常に残念！
高台にあるので部屋や屋上からの眺望はバツグンです。
宿泊者は年配の方が多いです。
大満足のお宿でした。
のんびり温泉旅行に行きたいと思い立ち、皆さんの感想を参考にして熱川ハイツに予約しました。お部屋・お料理・接客・お風呂どれも大満足できました。お部屋・お風呂から伊豆七島が眺められ感動!熱川の町並みの夜景もいいかんじでしたよ。天気がよければ星空も楽しめそうなかんじでした。お料理もお刺身の桶盛りや釜飯・茶碗蒸し・すまし汁・桜海老の柳川風・佃煮・いちごと黒蜜寒天(?)のデザートなど盛りだくさんでどれもとても美味しくてうれしくなってしまいました。朝食もサラダバーがあったりしてとても美味しかったです。特に私は茶碗蒸しが気に入りました。温泉も肌がツルツルになり、ジャグジーや露天・ジェットバスなど種類豊富な湯船を満喫できてよかったです。つかず離れずの接客も気に入りました。過剰な接客って反対に気疲れしてしまう私にはちょうどよかったです。今度は両親を連れて行ってあげたいです。