取/還方法
發送
通常我們會在三天前寄出您所指定的地點。此外，通常郵局將能夠提供，最早前一天送到所指定的地點。
當是，不能取決於郵局承諾，也會有延誤的時候，請給予理解。
領取ETC卡
可以選擇要在機場或是居住地點領取包裹. 我們將會把ETC卡寄到您所選 擇的機場(內設的郵局)或將停留的酒店櫃台.
— 日本主要的8大國際機場內設郵局 — > 確認機場內取件地點
- 新千歲機場
- 成田機場第1&2航廈
- 羽田機場
- 中部國際機場
- 關西國際機場
- 伊丹機場
- 鹿兒島機場
- 那覇機場
- 無法在機場郵局營業時間內領取包裹時，可以在即場附近郵局領取包裹。 > 確認機場附近取件地點
- *ETC卡的取件地點將會在標示在確認信件中.
- *如選擇在機場的郵局取件時，請告知櫃台人員是前來領取從ToCoo!來的包裹.
- *取件時，由於需要確認身分，請務必準備好護照.
- *請務必注意各機場郵局的營業時間.
- *請注意羽田機場和中部國際機場内的郵便，星期六，日，國定假日沒有營業，無法取件. 如在營業時間外，請改為在酒店取件.
- *如在酒店取件，包裹將由酒店櫃台人員代收.請向櫃台服務人員領取.
- *請注意在申請時，酒店的名稱，住址，和電話號碼是否正確無誤.
- — 請注意 —
- *無法在租車店舖領取ETC卡.
- *取件時請確認包裹中付有ETC卡和回送用信封.
- *租車時，用您的登錄信用卡需要交1.5萬日元押金.
開始使用
- 所提供的ETC卡均可在各車商的全車種使用.
- 請把ETC卡插入所租用的車上配有的ETC裝置中才可使用. 如安裝正確將會亮綠燈. 如不可使用將會是紅燈.
- 請在還車時務必退出ETC卡.
歸還ETC卡
- 使用結束時，請把ETC卡放入回送信封中，並且投入至郵筒. （不用郵寄費，不用填寫資料）
- 可投入至日本全國的郵筒.
- 郵局窗口，郵筒或便利商店都可以投寄. (LAWSON, MINISTOP SEICOmart 都可使用)
日本全國郵筒都OK!
| 郵局 |  |
24,500 地點 | |
|---|---|---|---|
| 郵筒 |  |
192,300 地點 | |
| 便利商店 | LAWSON |  |
11,000 地點 |
| MINISTOP |  |
2,200 地點 | |
| SEICOmart |  |
1,100 地點 | |
*注意，可以在機場內設的郵局投寄，但是在通過出國手續後沒有郵筒可以投寄
過路費計算方式
- 我們將會依照ETC卡的IC晶片記錄，並依照所使用的費用從註冊的信用卡中扣取過路費.
- 不需要事前計算所使用的過路費.
- 結賬時，需要支付3%的手續費用.
- 領取ETC卡，在２４小時內結算交通費。 結算後，把收取的押金退款給您.
- ※但是，ETC卡的接受時間為週六・周日・國定假日時，結算日為下一個營業日.
機場的確認
- 可以在機場內的郵局取件.
- 取件時需提出護照確認身分.
- 僅可在郵局的營業時間內取件.
機場内郵便局一覧
| 新千歲機場 | 郵便局名稱 | 千歲郵便局新千歲機場内分局 |
|---|---|---|
| 營業時間 | 9:00 ～ 17:00 (年中無休) | |
| 住所 (地圖) | 〒066-0012 北海道千歲市美々 新千歲機場航廈2F | |
| 成田機場 第1航廈 | 郵便局名稱 | 成田國際機場郵便局 第1航廈内分局 |
| 營業時間 | 8:30 ～ 20:00 (年中無休) | |
| 住所 (地圖) | 〒282-8799 千葉県成田市御料牧場1-1 成田國際機場 第1旅客航廈内4F | |
| 成田機場 第2航廈 | 郵便局名稱 | 成田國際機場郵便局 第2航廈内分局 |
| 營業時間 | 8:30 ～ 20:00 (年中無休) | |
| 住所 (地圖) | 〒282-8799 千葉県成田市御料牧場1-1 成田國際機場 第2旅客航廈内3F | |
| 羽田機場 | 郵便局名稱 | 羽田機場郵便局 |
| 營業時間 | 9:00 ～ 17:00 (星期六,日,國定假日無營業) | |
| 住所 (地圖) | 〒144-0041 東京都大田区羽田機場3-3-2 第1旅客航廈1F | |
| 中部國際機場 | 郵便局名稱 | 中部國際機場 常滑郵便局Centrair分局 |
| 營業時間 | 9:00 ～ 17:00 (星期六,日,國定假日無營業) | |
| 住所 (地圖) | 〒479-0881 愛知県常滑市 Centrair 1-1 | |
| 關西國際機場 | 郵便局名稱 | 泉佐野郵便局關西機場分局 |
| 營業時間 | 9:00 ～ 17:00 (年中無休) | |
| 住所 (地圖) | 〒549-0011 大阪府泉南郡田尻町泉州機場中1 | |
| 伊丹機場 | 郵便局名稱 | 豊中南郵便局大阪國際機場内分局 |
| 營業時間 | 9:00 ～ 17:00 (年中無休) | |
| 住所 (地圖) | 〒560-0036 大阪府豊中市螢池西町3-555 | |
| 鹿兒島機場 | 郵便局名稱 | 鹿兒島機場内簡易郵便局(國內線1樓) |
| 營業時間 | 9:00 ～ 16:00 (平日) | |
| 住所 (地圖) | 〒899-6404 鹿児島県霧島市溝辺町麓822 | |
| 那覇機場 | 郵便局名稱 | 那覇機場內簡易郵便局（1F） |
| 營業時間 | 9:00 ～ 19:00 (假日:12/31～1/3) | |
| 住所 (地圖) | 沖繩縣那霸市鏡水150 1樓到達大廳 |
機場附近郵局
無法在機場郵局營業時間內領取包裹時，可以在即場附近郵局領取包裹。
如果您無法在機場郵局領取包裹 (WIFI router,ETC card, SIM card) ，您可以選擇在機場附近的郵局領取。
如果您決定在機場附近的郵局領取包裹，
請您在預約時，將郵局信息輸入到申請表上的“酒店名稱”欄中。
在郵局領取包裹時，請出示您的護照（與預約人姓名一致）。
請在郵局營業時間內領取包裹。
※如果您無法在以下的郵局領取包裹，請您利用您入住地點（例：Airbnb，不允許將包裹郵寄到Airbnb）附近的郵局。
請您在預約時，將郵局信息輸入到申請表上的“酒店名稱”欄中。
如果您決定在機場附近的郵局領取包裹，
請您在預約時，將郵局信息輸入到申請表上的“酒店名稱”欄中。
在郵局領取包裹時，請出示您的護照（與預約人姓名一致）。
請在郵局營業時間內領取包裹。
※如果您無法在以下的郵局領取包裹，請您利用您入住地點（例：Airbnb，不允許將包裹郵寄到Airbnb）附近的郵局。
請您在預約時，將郵局信息輸入到申請表上的“酒店名稱”欄中。
| 新千歲機場 附近 |
郵局名稱 | 千歲郵局 |
|---|---|---|
| 營業時間 | 8:00～20:00 平日/8:00～17:00 周六/9:00～12:30 周日 | |
| 地址 | 〒066-8799 北海道千歲市千代田町7-101-20 | |
| 離機場距離（駕車） | 7分鐘 (地圖) | |
| 羽田機場 附近 |
郵局名稱 | 蒲田郵局 |
| 營業時間 | 7:00～21:00 全年無休 | |
| 地址 | 〒144-8799 東京都大田區蒲田本町1-2-8 | |
| 離機場距離（駕車） | 20分鐘 （地圖) | |
| 中部國際機場 附近 |
郵局名稱 | 常滑郵局 |
| 營業時間 | 8:00～20:00 平日/8:00～17:00 周六/9:00～12:30 周日 | |
| 地址 | 〒479-8799 愛知縣常滑市榮町1-83 | |
| 離機場距離（駕車） | 9分鐘 (地圖) | |
| 關西國際機場 附近 |
郵局名稱 | 泉佐野郵局 |
| 營業時間 | 8:00～20:00 平日，周六/9:00～16:00 周日 | |
| 地址 | 〒598-8799 大阪府泉佐野市上町2-8-45 | |
| 離機場距離（駕車） | 16分鐘 (地圖) | |
| 伊丹機場 附近 |
郵局名稱 | 豐中郵局 |
| 營業時間 | 8:00～22:00 (年中無休) | |
| 地址 | 〒560-8799 大阪府豐中市岡上町4-1-15 | |
| 離機場距離（駕車） | 11分鐘 (地圖) | |
| 福岡機場 附近 |
郵局名稱 | 博多北郵局 |
| 營業時間 | 24小時營業 全年無休 | |
| 地址 | 〒812-8799 福岡縣福岡市博多區大井1-3-26 | |
| 離機場距離（駕車） | 6分鐘 (地圖) | |
| 那覇機場 附近 |
郵局名稱 | 那霸中央郵局 |
| 營業時間 | 24小時營業 全年無休 | |
| 地址 | 〒900-8799 沖繩縣那霸市壺川3-3-8 | |
| 離機場距離（駕車） | 12分鐘 (地圖) |