お世話になりました。
【お部屋】
新しいお部屋で綺麗です。2人で泊るには十分な広さでした。
ただ、窓際に置かれていたガラステーブルが指紋だらけで
気持ち悪いと思ってしまいました。
雪の日に泊ったのですが、玄関になぜかビニ傘等が4~5本、
あきらかに使ったあとそのままに放置されているのが気になりました。
お部屋にバスの時刻表があったらいいのに・・・と思いました。

【対応】
箱根キャリーサービスを利用したのですが、届いている荷物を忘れられていたこと
こちらが聞くまで気がつかなかったのは残念でした。
スタッフの皆さん事務的な感じだったので、もっとにこやかにされた方が対応が柔らかくなっていいと思います。
チェックイン開始時間からけっこう後に行ったのですが、道路が前日の雪でぐちゃぐちゃで
まだ従業員の方が雪かきしている状態。
当日に雪が降ったわけではないのでチェックインの時間までに終えていたらサービスとして◎だと思います。

【お食事】
金目の煮付け(OP)は味は良かったけれど、すこしお魚がパサついている感じ。
お刺身の船盛り(OP)もお天気が漁に影響した?のか生きが少し残念な感じでした。
でもお料理の全体的なお味はなかなか良く、美味しくいただきました。
朝食の飲みものが部屋に持ち帰られるようになっていたのは嬉しかったです。

【お風呂】
お部屋のお風呂は洗い場がせまいのが気になりますが、清潔でいいお湯でした。
時間を気にすることなく自分のペースで入れて満足でした。

【眺望】
目の前に建物があるので眺望は望めませんが、周りの自然を感じることができるので
眺望は特に気になりませんでした。

【環境】
ガラスの森や星の王子様ミュージアムが近くて、二つをゆっくり見てからチェックインできました。
バス通りが近いのですが騒音も気にならず、ゆっくりできて良かったです。
バス停も近いのでバス利用にも良い環境です。

【総合評価】
お部屋でのんびりしたい人にはいいと思います。
選ぶにあたり口コミを参考にしましたが、改善していこうという姿勢が見えてよかったです。
これからに期待します。
またお世話になりたいと思います。
お世話になりました
初めての宿泊でした。
離れのお部屋ということもあり、とても静かな環境で、あまり時計に縛られることなくゆったりと過ごすことができました。
食事の量は丁度良く、とても良かったです。
(個人的に、朝食に食べた南瓜の味が気になったので星4つにしました)
お風呂も星空を見ながらの露天風呂が素敵でした。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

お世話になりました
ガラスの森まで徒歩2分、138号沿いから、一本入ったところに立地。車でのアクセスは分かりやすいし、翌日も観光するにはほどよい場所にある。
コテージのような建物が並ぶのが別邸。景観はのぞめないが、お部屋はモダンな内装で、居心地がよい。お料理は残念ながらNG対応はしてもらえなかった。客室風呂付でこのお値段でやっていくには、ある程度機械的にカタチづくることで、実現しているのかな~と感じさせられた。
過去にお味噌汁がおいしくないって書き込みがあったが、(改善されたのか?)おいしかったです、心配しないでください。ただ、料亭のような手のこんだおもてなし感はないので、食事メインで考えない方がよいかも。お部屋でのんびりしたい方に、おすすめの宿です。

翌日はガラスの森(フロントで特別割引券がもらえます)でカンツォーネをききながらフルーツティーをのみ→すすき鑑賞→餃子センターで納豆餃子を食べ、帰路につきました。