会員クチコミ情報(10032209) - 宿泊予約は【トクー！】

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ID: 温泉マン

コスパは大満足だが、一部対応が残念2024年01月14日: 前日予約で激安だと思うし、食事も贅沢ではないけど支払うべき金額対比は十分過ぎるほど。露天風呂迄が寒かったけど、ソコまでは大満足ただし対応したフロントのせいで思いは嫌な気持ちになったのも事実です。外人フロント女性の方は正直嫌な気持ちはないしうまく対応してくれました。あきらかに日本人だと思う若い方、もっとしっかりして欲しいな。予約氏名、記載とも同じ名前だし、偽名で予約もして無いが、請求書には違う名前と違う金額。たまたま書類が入れ違ってたかと思えば部屋番号記載はあってるからと、こちらがおかしいみたいな？時間も無駄だしキチンと見て！で後からきたら名前だけ書き換え？金額違うし？安けりゃまだしもまず人数が違うから。間違えてるからこそ、予約内容比較でおかしく無いか調べろよと。チェックアウト前支払いが良いと記載で支払いしに行ったのに無駄に待たされバカみたいでしたよ。でも外国人フロント女性は素早く対応してくれたから，その方に不満はなし。ロビーミニコンサートとか努力もされてます、色々経営も大変かと思いますがホテルとしての基本を頑張りましょう。

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ID: Akira

よくお世話になってます。2019年08月13日: 多分今回で4度目かと。料金対比満足してます。部屋は広く清潔、お風呂も必要十分な大きさ。ただし夜の入浴時間は若干短め、温泉狙いの方はソコは注意。ご飯も値段比較では良いのかと。シンプルでも美味しかったです。

宿からの返信: この度は数あるホテルの中からホテルアベスト白馬リゾートにご宿泊頂き、誠に有難うございました。重ねて口コミ投稿を頂きましたことお礼申し上げます。何度もご利用頂いており、いつも有難う御座います。お食事やお風呂も喜んで頂けて嬉しく思っております。お風呂のお時間については、基本のお時間は決めておりますが、お客様のスケジュールや到着時間に合わせて柔軟に対応させて頂いております。何かご事情がある場合はご相談させて頂きますのでお気軽にお知らせください。また白馬にお立ち寄りの機会がございましたら、是非また当ホテルをご検討くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアベスト白馬リゾート林

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ID: akira

白馬の素晴らしさを感じた2018年08月21日: まずホテルの雰囲気に部屋も最高でした。私側の都合で一部変更がありましたが対応も気持ちよかったです。ありがとうございました。朝の清々しい空気を吸いながら、外を眺めながらの朝ごはん美味しかったです。夕食バイキングはもう少しバリエーションがあっても良かったのでは。ただ、コレは価格と好みの問題も有りますしね。そう考えたら十分ですかね。

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ID: なにわのサラリーマン

めっちゃええ　ココ2013年12月01日: ロケーション　めっちゃエエじゃ無いですか！雄大な自然、素敵な日本庭園清潔感ある部屋食事もリッチではないけど価格考慮したら十分以上かな場所環境的というか地域集客力が無いからか･･･めっちゃリーズナブルな価格で実直な経営をしてると感じました。その分社員さんたちの経費等で頑張ってるんだなと･･･このホテル大阪近郊だったらめっちゃ客来てると思います、いい場所なんだけどな～温泉かつ露天風呂だったらもっと良かったのですが、湯船も十分な広さで個人的にはめっちゃお気に入りになりました。

宿からの返信: この度は、神石高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、もったいないお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感激しております。お客様のお声を励みに、これからもよりよいホテルを目指して頑張りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。神石高原ホテルゲストサービス部　田中　伸治

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ID: BEER

落ち着いて眠れました2011年10月20日: 仕事の関係でなるべく便利な場所にととりましたが、いい雰囲気でした。部屋が狭いのはしょうがないかな！価格から言えばまあ十分な広さはありましたけどね。部屋の風呂には入りませんでしたけど、清潔でしたしひろさもまあまあでした。風呂は大浴場もあって、朝食もおいしくいただきました。 1つ難を言えば、部屋ではないですが、廊下や階段のカーペットがイマイチ綺麗じゃなかったのが残念でした。