夫婦でのんびり フール&温泉で くつろぎました。
部屋は14階で 見晴らしが良かったです。
スタッフの対応も良く 但し 夕食時は混雑しており 平日がいいですね。
特に 生体マッサージを受けた時 立石先生より色々アドバイスを受け
妻は非常に喜んでいます。 ありがとうございます。
また 夫婦で泊まりに行きます。
- 投稿者:ひげ さん
投稿日 2012年01月21日
総合5点/5点満点 ( 部屋:5点 対応:5点 食事:4点 風呂:5点 眺望:5点 環境:4点 )
夫婦でのんびり フール&温泉で くつろぎました。
部屋は14階で 見晴らしが良かったです。
スタッフの対応も良く 但し 夕食時は混雑しており 平日がいいですね。
特に 生体マッサージを受けた時 立石先生より色々アドバイスを受け
妻は非常に喜んでいます。 ありがとうございます。
また 夫婦で泊まりに行きます。
投稿日 2012年01月21日
総合3点/5点満点 ( 部屋:4点 対応:3点 食事:3点 風呂:3点 眺望:4点 環境:3点 )
のんびりさせて頂きました。
貸切露天風呂への 行くとき 及び 脱衣所は 囲いがなく
寒かった。
投稿日 2011年09月29日
総合3点/5点満点 ( 部屋:2点 対応:3点 食事:4点 風呂:2点 眺望:3点 環境:3点 )
【お部屋】
せまいがのんびりできました。
【対応】
前回よりアクティビティの説明がわかりにくかった。
パスポートの説明や詳しく載った用紙があったらいいなと
遅れたにもかかわらず、星見に連れて行って下さったスタッフさん!
気配りありがとうございました。
【お食事】
フルーツポンチが缶詰でなくうれしい。
おいしかったです。
【お風呂】
露天があったら
泉質はいいので又来ます。
【眺望】
気持ち良いです。
トクーで前回も
月に二度程行きますが、一番来たい所です。
【環境】
家族を連れて来たいですが10名以上になりファミリー割引があったらいいです。
【総合評価】
トクーで連泊の宿泊があったらいいです。
森の香りを感じられのびのびしているので大変気持ち良く過ごせます。
投稿日 2010年10月18日
総合5点/5点満点 ( 部屋:4点 対応:5点 食事:4点 風呂:5点 眺望:5点 環境:2点 )
夫婦2人旅 のんびりしました。
1.スタッフの対応
非常に良く、食事の時に浴衣を汚した時 配膳係の人が
変わりの浴衣を用意していただき ありがとうございます
2.お風呂の泉質
非常に良い泉質
(私としてはアルカリ温泉が大好きです)
3.食事
暖かい物は、暖かく・冷たい物は、冷たく 良かった
4.部屋
清掃が行き届いており 何よりも 冷たい水(氷入り)が
用意され 風呂上がりに一杯は 私服のひとときでした
スタッフの気配り等 ありがとうございます。
今度は 孫を連れて泊まりにいきます。
宿からの返信
ご来館誠にありがとうございました。
ご滞在中はいたらぬ点ばかりで、ご迷惑を多々おかけ致しましたにもかかわらず、このような過分なる有難いお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げる次第でございます。
温泉は、自家源泉でお肌にまとわりつくような、トロリとしたアルカリPH10の温泉でございまして、手前味噌ですが、皆様から好評を頂いております。
周辺は何もない、大自然だけが取り柄の環境でございますので、これからも、館内でゆっくり、楽しく快適にお過ごし頂けますように、温泉・料理を始め、施設の充実を図ってまいりたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひまた、新鮮な山の空気を吸いにお出かけくださいませ。
投稿日 2010年09月12日
総合4点/5点満点 ( 部屋:2点 対応:5点 食事:3点 風呂:4点 眺望:3点 環境:5点 )
夕食時 飲み放題を頼みましたが、パンフレットには生ビールとしか明記しか無く 実際は 発泡酒であり 明記するべきでは無いか
家内は デザートのケーキは美味しく無いとの評価である
但し、温泉は 非常に良かったです。
投稿日 2010年05月02日
総合5点/5点満点 ( 部屋:5点 対応:5点 食事:5点 風呂:4点 眺望:4点 環境:4点 )
第一に 部屋に 冷たい水が設置されて非常に良かった。
第二に 家内が 女性用の浴衣があり感激しました。
第三に スタッフの笑顔・対応が非常に良かった。
第四に 夕食での冷たい物は 湿した和紙で冷やし、
暖かい物は目の前で暖かくする配慮が良かったです。
最後に お土産(まいたけ)頂き有難うございます。
一つ難点としては 部屋の空調が オフにしても
温風が出て 熱ぐるしかったです。
又 泊まりに行きます。
有難うございます。
宿からの返信
ひげ様
数あるホテル・旅館の中から和心の宿姫の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変高い評価をして頂き光栄に思います。
お客様からの温かいお言葉はスタッフ全員の励みになります。
今回はGW中でしたが紅葉の季節もとても素晴らしい景観を楽しめます。
ひげ様にお会いできる日を心からお待ちしております。
またお越し下さいませ。
湯瀬温泉 和心の宿 姫の湯 フロント 菊池
投稿日 2009年11月03日
総合5点/5点満点 ( 部屋:4点 対応:5点 食事:5点 風呂:5点 眺望:3点 環境:3点 )
有難うございます
別館の宿泊が クローズとなり 本館に泊まることになり ラッキーです。
スタッフの対応も良く 食事も満足です。
特にお風呂の泉質が良かったです。
又宿泊させていただきます。
投稿日 2009年07月22日
総合4点/5点満点 ( 部屋:3点 対応:4点 食事:5点 風呂:5点 眺望:2点 環境:2点 )
有り難うございます。
食事・お風呂は 満足でした。
気になることは 山の中であり 天気の変わりが多い中
室内の湿気が気になりました。
ただ、エアコンを掛けたら 快適なり 出来れば チェックイン前に
エアコンを短時間 掛けたら良いと思います。
又、宿泊させていただきます。
投稿日 2009年06月15日
総合3点/5点満点 ( 部屋:3点 対応:5点 食事:5点 風呂:3点 眺望:5点 環境:4点 )
【旅の目的】休養。月に2回は温泉泊りですが珍しく千葉に来ました。今までにない宿泊先です。
【お部屋】いたみがあるがきれい。窓が大きくて気持ちが良い。
【対応】非常に良い。
【お食事】地元の食材で見た目もよく、おいしい。席についてから食事が出るのが良い。朝食もシンプルだがおいしい!
【お風呂】建物に対しては小さい。
【眺望】オーシャンビューで海・夕日が望めて良い。
【環境】とにかくのんびり出来ました。海をながめながらの朝食おいしくいただきました。
【総合評価】テレビがないので本を持ってきましたが、のんびりと出来ました。非常口から回りの戸の開け閉め、夜遅くまでの廊下での声がひびき不快に思いました。
宿からの返信
ひげ様
この度は、サンセットブリーズにお泊りいただきましてありがとうございました。
ご宿泊頂いたにも関わらず弊社の返答が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点ですが、
非常口に関しましては、非常の際以外現在は開け閉めを禁止させていただいております。
廊下での声が響いてしまったことに関しましては、
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客さまにチェックイン時に説明することを徹底することや、廊下に静かにしていただくようにポップを設置いたしました。
投稿日 2009年06月05日
総合4点/5点満点 ( 部屋:3点 対応:4点 食事:3点 風呂:2点 眺望:2点 環境:3点 )
ありがとうございます。
温泉が24時間入れないのには不満です。
旅行の目的が 温泉である。
投稿日 2009年01月03日
総合4点/5点満点 ( 部屋:2点 対応:5点 食事:4点 風呂:3点 眺望:3点 環境:3点 )
スタッフの対応がすばらしかったです。
車での・入館時・夕食時では 気配りがあり 有り難うございます。
一つ気になることは 掛け布団のにおいが 気になりました。
有り難うございます。
投稿日 2008年12月26日
総合3点/5点満点 ( 部屋:3点 対応:3点 食事:3点 風呂:1点 眺望:4点 環境:3点 )
近場の施設でのんびり出来ましたが
特にお風呂の時間帯に不満が残る。
夜は23時までと 朝は8時まで
お風呂にのんびりしたい当方であり
朝食後、再度入浴したい気分であり
時間の延長した方が 気分的に
のんびり出来る雰囲気になると思う。
投稿日 2008年10月17日
総合1点/5点満点 ( 部屋:1点 対応:3点 食事:1点 風呂:2点 眺望:1点 環境:1点 )
食事の質は 良くなかった 又 朝食での食材で無くなったたので 追加がありますか
問い合わせに ありませんとの回答であるが バイキングであり 宿泊人数も把握出来ているにもかかわらず おかしい 又 朝食時間開始30分なのに
その他で 風呂場で 綿棒が無くなり 補充も無く 冷水機のコップが無く 補充依頼しても20分待ったけれど 待てない 対応が悪い。
せっかくの家族旅行での雰囲気が ぶち壊された もう少し 客の安らぎを癒す対応が
必要で無いのか
宿からの返信
先日は火の谷温泉ホテルANNEXを利用頂きまして誠に有り難うございます。
せっかくの楽しい家族旅行だったと思います。色々と不備があり、ご迷惑をお掛けして本当に申しわけございませんでした。
以後気を付けて行きたいと思います。
火の谷温泉 中川
投稿日 2008年05月26日
総合4点/5点満点 ( 部屋:3点 対応:4点 食事:5点 風呂:4点 眺望:3点 環境:2点 )
夫婦二人だけでの宿泊であり のんびりできました。
特に朝夕食事の品数多く 大満足です。
せっかく作っていただき 全て食べられなく 残してしまい
申し訳ございません。
又 宿泊させていただきます。
投稿日 2008年05月26日
総合5点/5点満点 ( 部屋:4点 対応:5点 食事:3点 風呂:3点 眺望:5点 環境:3点 )
展望が良く 部屋の広さが大きく のんびりできました。
スタッフの対応が良く アスパラの購入で 地元の農家を紹介していただき
有り難うございます。
投稿日 2006年03月24日
総合3点/5点満点 ( 部屋:3点 対応:5点 食事:3点 風呂:1点 眺望:2点 環境:2点 )
トクーを利用して 今回はお風呂が、残念です。
大浴場は良かったが、貸しきり風呂の岩風呂と露天風呂は、非常に残念です。
貸切風呂に入りましたが、汚れが目立ち(髪の毛、その他汚れ物が浮かんでいた)入らず。
従業員の対応は非常に良かったです。
宿からの返信
投稿ありがとうございました。
お風呂の件は、源泉掛け流しの為、湯の量に限りがあるので申し訳ございませんがお許し下さい。
温泉街の中なので眺めはよくありません。宿からの眺望をお望みのお客様は谷川タイプのお部屋をお選び下さい。
ありがとうございます。