会員クチコミ情報
総合
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ID: kazu
- 部屋
- 1
- 対応
- 1
- 食事
- -
- 風呂
- 1
- 眺望
- 2
- 環境
- 1
- 宿泊施設
- ホテルバーモラル軽井沢
- プラン名
- 【ホテルバーモラル軽井沢・基本プラン】◇１泊朝食付◇
- 禁煙
- 禁煙部屋があるか問い合わせたところ全室禁煙ですとの事だったので たばこの臭いが嫌なので禁煙なんですねと改めて聞いたら禁煙ですとの事で 安心して宿に入ってみたら玄関からたばこの臭いがしていてそれ以前に灰皿まで 部屋にある状態でした。 クレームはつけなかったけれど最悪なホテルでした。 問い合わせの時に嘘までつくなんて信じられません。 二度と泊ることは無いとです。