会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年05月

整理番号

4054313

宿泊施設

四万温泉　あやめや旅館

プラン名

【クチコミ投稿で割引！】板長こだわりの手作り懐石／チェックインは12:00～

行ってきました2010年05月23日

館内は全てに於いて掃除が行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。 また、あらゆるところにお花等が飾ってあり、若女将の気配りが感じられます。 髭剃り、シャワーキャップがおいてないことには驚きと共に非常に困りました。 利用される方は要注意でです。 チェックイン後、夕飯の時間の説明しかなく、貸切風呂があることを知ったのは深夜、部屋に置いてあったちらしを見た時です。 教えて戴いていれば宿泊客も少なかったので利用できたのにと残念でした。 旅行の楽しみの一つは非日常を体感することであり、食事もまた然りだと思います。 クチコミを見て楽しみにしていたのですが、内容、器、盛付け、味付け全てに於いて家庭的で、朝食も普段家庭で作るものとさして変わりはなく、楽しみにしていただけにちょっとがっかりでした。 しかし、値段を考えると贅沢は言えないのかなと・・・ 家庭的で良い旅館かと思います。

宿泊時期

2009年08月

整理番号

4036990

宿泊施設

龍洞グループ　猿ヶ京温泉 れいく美遊　りゅう雪

プラン名

【【夏!!☆売り尽くしスペシャル!!】】100％源泉掛け流し《24ｈ温泉OK》2食付♪［通常和室］

おいしかったです2009年08月31日

お部屋：窓からは湖が見えとても良いロケーションでした。お部屋もきれいにお掃除されて　　　　いて、窓側に大きな明るい洗面台があり、お化粧するのにとても良かったです。　　　　　唯、浴衣が糊も効いてなく、しっとりしていたので羽織るのにとても気持ち悪く勇　　　　気が必要でした。クリーニングに出さず、ホテルで洗濯、アイロン掛けしているの　　　　でしょうか？スタッフの対応と言い、お料理と言い素晴らしいのに残念です。　　　　 食事：２名で利用だったので湖の見える個室での食事処は最高でした。創作和食の食事は見　　　た目も味もとても良かったです。温かなものは温かく、冷たいものは冷たく出てき　　　　て刻一刻と変わる湖を見ながらの食事は美味しかったです。朝食も同じ個室でいた　　　　だきましたが、焼きたての玉子焼きは絶品でした。お風呂もきれいに掃除されてお　　　　り、浴衣の件さえなければ本当に最高でした。朝食がもう少し早い時間にいただけれ　　　ば尚良しと言った感じです。大きなホテルにない心のこもったお宿でとても良かった　　　です。機会があればまた利用したいホテルです。

宿からの返信

泣き虫母さん様 この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 今まで口コミ返信を行っていなかったのですが、今回より返信させていただく事になりました。 遅くなりました事お詫びいたします。 そしてこれからもよろしくお願い致します。 今回の泣き虫母さん様のご旅行、楽しい思い出になりましたようで大変嬉しく思います。 しかし、１点、浴衣の件では不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 浴衣は、しっかり業者さんにお願いしているのですが、しばらく天気があまりよくなかった為、そのような状態になったものと思われます。 部屋清掃の者とよく相談し、浴衣の管理を見直す事にいたしましたので、これに懲りずまたぜひりゅう雪にお越しいただけるようお願い申しあげます。 これからも従業員一同精一杯頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。 　　　　りゅう雪　　フロント係

宿泊時期

2006年08月

整理番号

3324880

宿泊施設

自家源泉かけ流し　ホテル清和園

プラン名

★秘湯の湯“野天風呂”と自慢の“川俣料理”を満喫♪サマープラン★

がっかり2006年08月20日

いろいろな方が同じような事をクチコミ欄に投稿されているので改善されていることを期待して行ってきましたが、結果は全くのＮＯ。 まず部屋に通されギョ！部屋の中央に大きなポテトチップスが１枚。座布団を動かすとそこにも１枚。小さな虫の死骸やほこり。掃除をしたとは到底考えられない。ゴミ箱には前使用者のゴミが残っている。ティッシュは４枚も使うとカラッポ。洗面所の石鹸は前使用者の使いかけ。冷蔵庫は使用不可。エアコンは送風のみ。トイレに関しては家庭用トイレで使用する布製の便座カバー。しかも使い古し。毎回洗濯しているとは思えない代物。食事は温かいものは冷たく、冷たいものは生暖かく。一体いつ揚げたのかわからない冷たく硬くなった天ぷら。天つゆは言わないと出てこない。冷房も効いていない暖かな部屋にこれまたいつから並べられているのか、生暖かな刺身。隣席の方の鹿刺は１時間以上もそのままテーブルに並べられていた。また、何をもって自慢の川俣料理というのかメニューに大いに疑問。風呂は泉質はまぁいいものの女風呂に関してはシャワーヘッドが壊れたまま放置されている。長いビニールホースから水を湯船に入れ風情皆無。脱衣所に置かれている化粧水・クリームは全て空っぽ。床は髪の毛多し。同じような事が毎回クチコミ欄に書かれているのでホテルの方は是非ご覧になり改善を願うばかりである。そうすれば自慢の野天風呂もありリピーターも増えるのではないでしょうか。

宿からの返信

今回 がっかりされ 申し訳なく思ってます ご指摘の点できるものから 改善しておりますが 今後更に努力してまいります 有難うございました

宿泊時期

2005年07月

整理番号

1039069

宿泊施設

旅館　永楽荘

プラン名

お世話になりました2005年07月29日

7/25から１泊でお世話になりました。谷川岳に行く予定でしたが台風の影響でボツ。生憎の雨でしたが永楽荘にてゆっくりさせていただきました。若女将の笑顔と心のこもった対応に感謝と感激。建物自体は古いのですが、よく行き届いた掃除で清潔感一杯。また、食事も季節の物と土地の物を取り入れ、且つボリュームもありとても満足のいくものでした。朝食の玉子焼きは家庭の玉子焼きそのもので若女将の人柄を彷彿させるもので感激！！ お風呂も源泉掛け流しで大変気持ちよく利用させていただきました。唯一点、男女一緒のトイレは・・・夜中主人を起こして一緒に付いて来てもらいました。。。紅葉の時季にまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

宿からの返信

悪天候の中お越し頂きまして有難うございました。数多くのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。（照れてしまいます・・・若女将より）。私共は小さい旅館ではございますが、その持ち味を生かし、今後も精進していきたいと存じます。 今年の秋、谷川岳ロープウェーも新しく生まれ変わりきっとご満足頂ける様な素敵なご旅行になるかと思います。又のお越しをお待ち申し上げております。なお今度は、かわいいワンちゃんのお食事もご用意いたしましょうか？

宿泊時期

2004年10月

整理番号

1011840

宿泊施設

万座温泉日進舘

プラン名

温泉サイコー2004年11月20日

初めての万座温泉。湯船に浸かるなり、「あぁ日本人でよかったぁー」と思う瞬間！！温泉は最高でした。お料理も値段を考えるとよいのではないでしょうか。ゆけむり荘の宿泊だったのですが、部屋からロビー＆お風呂がものすごく遠くて迷子になりそうでした。建物は古かったけれど、きれいに掃除されていて良かったです。オーナーの歌謡ショーがありましたが、女将はさぞや苦労が多いだろうと思ったのは私だけでしょうか・・・・・