急に前日に予約して
急に長岡に行き宿泊する事になり予約しました。受付、フロントとも対応には満足しました
落ち着いたホテルで社員の方の挨拶も良くお客様満足度の向上に徹しているように感じました。有難うございました。
満足
夜遅く(22時過ぎ)のチェックインでも,問題なく対応もよかったです.フロントロビーが広く,待ち合わせなどビジネスにも最適です.
ありがとうございました☆
宿に到着してすぐ感激したことが二つ。①外で車の誘導をしていたスタッフの対応②フロントのスタッフの対応です。どちらも迅速にかつ丁寧に対応していただけました。禁煙室or喫煙室を選択することができたのも良かったです。その他ハード面も、さすが老舗ホテル、隅々まで行き届いたサービスにただ感激するばかりでした。この安さでこんなにサービスを受けてもいいのかな??と、逆に恐縮してしまいました。
残念なことが一つだけありました。それは食事です。夜はレストランで食べたのですがメニューが少なく味も…。朝も同じレストランでバイキングだったのですが、おかずの種類が少なくしかも冷めていて食が進みませんでした。旅の最終日、老舗ホテルでおいしいものを食べよう!!と楽しみにしていたのですが、残念な結果となってしまいました。
『泊まる』だけなら大満足!!できれば『食事』にも力を入れていただきたいと思いました。