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もも
様
2004年4月
春の伊豆を楽しんだ。親子でさくらを見たり
春の伊豆を楽しんだ。親子でさくらを見たり、海岸で遊んだり、プールでも泳いで春の休日をたのしみました。3:00頃チェックイン。海で砂遊びした子供のズボンから砂がこぼれてしまった。汚したことをわびたところ気持ちよく従業員が片づけてくれた。客室係の方もとても感じがよくいろいろと心遣いをしてくれてサービスに満足できた。部屋は9階で眺めは最高だった。少し古びていたが改装はしてあった、しかしトイレの流しを固定するビスが抜けていたりやや問題あり。掃除は行き届いていて快適だった。お風呂はフランス風とでもいうのだろうかちょっと古めかしい内装でそろそろ改装をしたらいいと思う。露天ぶろは気持ちがよい。下田港がよく見えるが婦人用の近景にある庭の部分をもう少し手を加えたらと思う。食事はたっぷり、味もよくいろいろ工夫されていた。 プールを利用したのだが、天井の部分等に汚れが見られ流しも汚いのがきになった。オフシーズンのせいかもしれないがもう少しきれいにしてほしい。以前熱海の某ホテルに泊まったがそこはお風呂も食事もよかったが従業員の方の態度が粗雑であまりいい思いはしなかった。このホテルは同じように大きいが従業員の方の心遣いが感じられて気持ちが和んだ。施設がやや古くなっていることは否めないが、やはりもてなす心が大事だと思う。 モニタープランを利用したのでとてもお得な感じがした。普通に泊まる吐金額的には割高に感じるかもしれない。 <以下モニター感想です>【目的】春休みを楽しむため、桜、砂浜での水遊びをし、温泉と海の幸を楽しみました。【部屋】眺めがよく、広かったし(親子4人なので)掃除も良かった。トイレ、水回り、改装されていて綺麗だった。トイレの流しのネジが外れていた。【対応】ついてすぐ、子供が砂と砂をこぼしてしまったが、すぐに片づけてくれた。非常時の説明なども手際よかった。フロントでの添い寝幼児の入館料もチェックインジに説明があり、(WEBページで確認済みでも)分かりやすいと思った。客室係りの対応はテキパキし過ぎだが、ポットを子供のての届かない所に置いてくれるなど心遣いはあった。【食事】部屋だし、いさきの刺身、マグロと甘エビ、串揚げ、酢の物、金目鯛の煮付けなど、味もよく、量も充分だった。【風呂】湯は気持ち良く、清掃も行き届いていたが、施設が古くなって来ており、そろそろ改装も必要かと思う、女性の露天風呂は少々狭い。(宿泊者数を考えると)眺めは湾内施設が目に入り素晴らしいとは言えない。前景の庭の手入れをしたらよいと思った。風呂を出ての冷茶のサービスは良いが、場所はあまりくつろげない。【眺望】下田港を見渡せる眺めのいい部屋でした。センター棟の11階ということもあり、部屋の窓は広くとってあり、気分が良かった。【環境】下田港を見渡せる、国道沿い、部屋にいれば静かに過ごせる。【総合評価】部屋は快適で接客もとても良かった。施設が古くなってきている。パブリックスペースの改装が進めば言う事はなし。例えばプールとか、天井とか手洗い、目を洗う所に清掃をきちんとしてほしい。
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M.S
様
2004年4月
【目的】家族旅行(入学祝を兼ねて)【部屋
【目的】家族旅行(入学祝を兼ねて)【部屋】4人家族(うち子供二人)で12畳のお部屋はとてもゆったりしていました。ドアの閉まりが悪いのが残念。【対応】無理な要望にも答えていただき、感謝しています。【食事】目も口も量も満足。金目鯛の大きな目に子供たちもびっくり。【風呂】24時間入れて、入浴後の冷茶がおいしかった。【眺望】湾が障害物がなく見渡せ、黒船(遊覧船)の出入りに子供たちが喜びました。【環境】近くに水族館などあり、有意義に過ごせた。【総合評価】思いがけず、夜も朝も、部屋食だったので家族だけの時間が殆んどでした。
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ASUKA
様
2004年4月
【目的】温泉にゆっくり浸かり、リフレッシ
【目的】温泉にゆっくり浸かり、リフレッシュしたかった為。トクーを使ったみたかった。【部屋】掃除は行き届いていましたが、内装が古く、もう少し手を入れたらいいかなと思ったのが実感です。【対応】礼儀正しく親切な対応でしっかりと教育されていると実感しました。【食事】豪華さはありませんでしたが、充分に納得できる内容でした。串揚げ(目の前で揚げてくれる)あつあつのが食べれておいしかったです。【風呂】私(女湯)と男湯の印象が違っていました。男湯の方が落ちるのでしょうか?露天がエレベーターホールから覗けるのはいただけません。(男女共に)【眺望】部屋から見える景色が素晴らしく、夜の灯台の灯りや外灯、日中は黒船、ヨットハーバー、鳥居、一日見ていても良かったです。【環境】下田の駅からも近く、黒船の前に位置している事もあり、良い所だと思います。【総合評価】トクーのモニターで安く泊まる事が出来、充分満足致しました。ただ、正規料金だと高くて泊まる気がしません。もう少し内装に手を入れたらと、残念に思います。
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