二度と行きません
菊池温泉の泉質は、とてもいいです。お風呂だけです、良かったのは。ただ、大浴場も家族風呂も地下で、窓は家族風呂はなく、大浴場も開いていませんし、換気が悪い。家族風呂はチェックイン時に予約すべきです、満室時など最悪は入浴不能です。1深夜12時までというので、11時過ぎに浴場に行けば、掛け流しが止まっていて貯め湯状態。11時で自動で止まるそうですが、そんな説明も、張り紙もないです。浴室の入り口にタオルがサービスで置いていますが、臭いし、汚れています。従業員の平均年齢が物凄く高く、若い方はいません。ので、細やかなサービスを期待しましたがないです。館内の説明も、非常口の説明もなく、大昔の約款が部屋にあります。テレビも写らなかったのを主人が直し見れるようにしましたし、当日の番組表もない。部屋は、老朽化が激しく、臭く、埃だらけ。ベットに座っていて、ダニに噛まれ即座に、フロントに言っても、嘘だのなんだのといわれ、とても不愉快でした。部屋が満室での一言で、掃除もなし、シーツを変える事もなし。自発的に、ベットカバーを外し、窓を開け換気し、窓から祓いましたが、シーツや毛布にも毛髪が付着していて、唖然としました。洗面所の化粧水は古くてゼリー状になり、バスマットも置いてないです。ベットは古く、床もキシキシ音がしますし、壁紙の劣化は相当で、部屋が陰気。第一、虫の解決を全くしていただけず、朝まで寝れませんでしたし、局部等、多数噛まれたとよく朝、言っても住みませんで終わりです。買ってきたという、薬は、フロントでキーと一緒に返しましたが、さっとしまいこまれ、そいて、真顔で清算をされたのには驚きました。帰宅後、痒みが止まらず、私は皮膚科に、主人は会社付近の薬局で、薬を買いました。安い旅が帰って、不愉快で高い旅行になりました。高速まで使って行った折角の旅行が台無しです。料理も、確かに、馬肉は美味しかったですが、刺身は生ぬるく冷えていない。地鶏のすき焼きといったものは、割り下が、物凄く少ない量で、すき焼きにならず食べれない。ビールを飲んだコップに水を汲もうとするわ、本当に１５７５０円もするんだろうか、という内容でした。醤油がそんなに高いんでしょうか。翌朝の、湯豆腐のポン酢も誰かが使った後のような量で、無いに等しく、食べれません。醤油刺しの醤油も限りなく少なく、物凄く質素です。明太子なんて5ミリの厚さです。節約したいのは分かりますが、お客に分かるようなやり方は可笑しいですね。根本的にサービス業とはなにか、ホテルや旅館に来る人に対する、マナーを最低限、考え直してはどうでしょうか。何をボーダーラインにこのホテルに高い評価を出した方がいたのか、理解に苦しみます。いくら半額でも、こんな思いをし、不愉快な対応をされるなら、１５７５０円を出す値打ちのある、旅館に正規料金に泊まったほうがいいです。私の時間とお金を返して欲しい、そんな気持ちで一杯です。
十分満足しました
直前でしたが半額で泊まることができました。予約時は，あまり期待していなかったのですが，眺望のよい部屋に通された時には，良い所に宿泊できたと思いました。
費用対満足度は，間違いなく5つ星です。
宿の方の対応も本当に気持ちよく，ゆったりとした時を過ごすことができました。
早めのチェックインで古代ひのき風呂にも早速入浴，名高い菊池温泉を堪能しました。
食事もおいしく，特に，天草大王(地鶏)，熊本産の馬刺しは，最高でした。
値段相応
タイトルのとおり（50％引きプラン値で）値段相応です。
食事はかなりいいし、部屋も広いですが、温泉はちょっと狭く感じました。
泉質はまずまず。あと近くにコンビニがあるのがよかったです。
ここまでだったら４つ星でしたが、問題はスタッフの対応です。
人当たりや気遣いはいいのですが、なにせ回っていないのがありありでした。
食事のスタッフさんが皆高齢ってこともあってか料理がいきわたらなかったり・・
人件費の管理も重要ですがサービス業の基本ですから
しっかりとした顧客サービスをお願いします。
ここがしっかりしてて50％引きの値段なら間違いなくお勧めなんですが・・・。
ただ自分としては全体的にホテルとしては及第レベルなので
リピートはしないと思います（インパクトに欠ける）。