私たち夫婦は旅行が趣味なので、今まで色々
私たち夫婦は旅行が趣味なので、今まで色々な宿に泊まりましたが、今回がトクーで初めての宿泊でした。料金を考えれば、平均的な宿でしたが、ちょっと気になったことがあります。過去の感想を見ても共通するのですが、皆さんホームページの写真を見て、実際以上の料理を期待していることです。ホームページの料理写真は豪勢な感じなのですが、実際は随分質素なです。ご飯をしっかり食べてやっとお腹が満足する量でした。豪華な写真を見ていなければ、こんなもんかなと不満はなかったと思います。複数の人が勘違いしているのですから、トクーさんの方から写真変更なり、キャプションを入れるなりの修正を促すべきなのではないでしょうか。またお風呂もホームページ上のメインの写真のお風呂が高い部屋付のお風呂で、一般のお風呂ではないのも問題だと思います。仲居さんがお隣の客と間違えて「お風呂の予約時間は８時ですよね」と聞かれたことから、予約すればメイン写真のお風呂に入れることを知り、私たちもあの風呂に入れるのかフロントに内線電話で聞いたら、しばらくもめてるような声が聞こえて「お一人様１５００円になりますが。」と言われました。ちょっと高い気がしたのでやめました。普通、旅館の日帰り入浴だって１０００円位が相場なのに、宿泊客に対する追加料金にしてはちょっと高いと思うのですが・・・・。トクー会員だったからでしょうか？同じような勘違いが今後ないように、最低限これらの食事やお風呂に関しては追加サービスだということをホームページにはっきり表示してもらいたいです。ホームページで実際以上の施設・サービスをお客が勘違いするのは双方にとってマイナスだと思います。あと、気になったのは私たちの部屋の横の台にだけ花が活けてなかったのが気になりました。（各部屋の入口横に台があって花が活けてある）トクー客の目印だったのでしょうか？しかし部屋は思っていたよりも広く、海も目の前に広がり良かったです。９月１２日でしたが、海に入りシュノーケリングしてしまいました。幸い、クラゲもいなくて、50ｃｍくらいの大きな魚の群れを見ることも出来、良かったです。今どき海に入る私たちに宿の人たちはびっくりしていましたが・・・。私たちを担当した仲居さんは良い感じの方でした。感謝しています。
初めてトクーさんを利用させて頂きました。
初めてトクーさんを利用させて頂きました。本当に簡単に予約ができたのでちょっと不安でもあったのですが、宿に着いてみると歓迎の札のところに自分の名前があってホッとしました。チェックインの時間より早めに着いてしまったのですが、快く迎えてくださいました。チェックインまで時間があったので、「ちょっと海へ行きたいのですが・・・」と言うと、「着替えるのに大浴場を使って下さい」と言って頂けて、とっても親切だなって思いました。海水浴場まで歩いてすぐだし、近くにコンビニもあって、結構イイ場所だと思います。露天風呂から眺める海は最高で、とってもリラックスできました。浴場の洗い場のスペースがとても広くて、シャワーの水が他の人にかからないかどうか心配せずに使えました。夕食・朝食ともお部屋に準備して下さって、ゆっくり頂くことができました。量も丁度よくておいしかったです。チェックアウトまで、料金があってるかどうか心配だったのですが、「トクーさんのポイントも含めまして」ってちゃんと説明して下さって、安心でした。また土肥へ行くことがあったら利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
旅行といえば、殆ど伊豆方面へ出かけていま
旅行といえば、殆ど伊豆方面へ出かけています。今回は、梅雨時で雨天続きだったので気分転換のため、急きょ思い立って出かけました。いつもトクーを利用して出かけるときは直前の予約が多いので、多分大丈夫だろうとは思っていましたが、今回は当日の昼ごろに予約し、確認がとれていない段階で出発してしまいました。なので、移動途中で予約確認が出来るまで、やはり少し心配でしたが、無事に泊まる事が出来て助かりました。（今回はモバイルを持参して確認したのですが、携帯からも可能だったのでしょうか？）それほど急な予約にもかかわらず、お部屋の準備や仲居さんやフロントの方の対応など、不快に思うような状況は何一つなく、くつろぐことが出来ました。お部屋は確か５階の真ん中あたりでしたが、土肥の海が道路１本挟むだけで間近に開けて見え、とても気持ちが良かったです。梅雨時のしかも平日とあって、お客さんも少なく、大浴場でも貸しきり状態で、ゆっくりとくつろぐことができました。露天風呂からも土肥の海が一望でき、冬は夕日がさぞ綺麗だろうと想像しました。（今回は雨でいまひとつの天気でしたが、それでも充分気持ちのよいお風呂でした）お料理は、雨続きでしかも当日の急な予約だったのでそれ程期待していなかったのですが、がっかりするようなこともなく、料金に見合ったものだったのではないかと思います。私はマグロのお刺身、主人はしゃぶしゃぶ（豚？猪？）が気に入りました。私たちは車で出かけましたが、フェリーの発着場がすぐの場所だったので、フェリーを利用する方には便利でしょうね。たまにフェリーが行き来する様子が目の前に間近に見えて、ちょうど船着場へ着けるために方向転換するところの目の前だったので、子どもが興味深そうにみていました。