親切丁寧で感じがよい
空調関係に問題あり。エアコンが後付の為、暖房時に部屋が乾燥。掛け布団等に工夫して頂きたい。
対応に関しては、フロント、アテンド、食事運び、布団敷き等親切丁寧で感じが良い。
食事に関して、格安プランとしては文句は言えませんが、通常コースとしては、若干、物足りなさを感じた。蟹は、少量で食する部分が少なかった。揚げ物が一品、野菜の煮付け必要ではないか。金目鯛は美味しかった。朝食は◎
お湯は泉質軟らか、特に「ダイヤモンド風呂」と展望野天風呂“乙女の湯”朝凪から朝日を眺めるのは最高に良い。「ギリシャ風呂」の洗い場の蛇口と椅子の位置が高く、女性には難儀です。
眺望は、文字通りオーシャンビューで文句なしで良い。
熱川一帯が見下ろせ、海と山のコントラスト、絵に描いた様な景観で環境は素晴らしい。
ホテルの立地が山と海という自然環境に恵まれ、従業員の方々の対応の良さで、施設の老朽化というハンディが相殺され、比較的満足な旅ができました。
全体的にバランスがとれている宿
仲居さんの心遣いが有難かったです。（特に７階の髪短い方！）お部屋に関しては、ガラスを修繕して欲しいです。食事は、量質ともに良かった。お風呂は木の露天が気持ち良かった。熱川という場所にあり、建て方が良いと思う。ただ外観がもう少し綺麗になるともっとよいのではないでしょうか。。ペンキを塗るとか‥
全体的にバランスがとれている宿だと思います。またおじゃまさせて頂きます。
露天風呂から見渡す景色が最高！
部屋は、2人で泊まるには広く、きれいでした。また、仲居さんの対応がとても笑顔で、良くして下さいました。
食事は、とても美味しく頂きました。特に金目鯛の煮付けが美味しかったです。
お風呂は、とても良かったです。特に露天風呂から見渡す景色が最高でした！
建物が高台にあるので、海や建物が一望できてきれいでした。
ホテル自体がゆったり広々している事とムササビ？が見れて自然を感じられました。
また是非、近いうちに寄らせていただきたいと思いますので、どうぞその節も宜しくお願いします。