初めて利用しました。又、利用したいと思いました。
【部屋】洋室で広々としておりリッチな気分を味わいました。

【対応】チェックインの時すでに出てきてただき、館内の案内等わかりやすくたいへん感じがよかったです。

【食事】どれもこれもおいしかったです。特に豚肉のシャブシャブ。個人的にはにじますのバジルグリルが
　　　　おいしかったです。

【風呂】内風呂、露天風呂ともよい湯加減で、泉質もやわらかい感じで、あたたまりました。

【眺望】５階で表側でしたが、山中にあるため、期待はずれでした。

【環境】伊香保の源泉のすぐ下にあり、とてもしずかで、散歩するにもよいところでした。
　　　　伊香保神社や名物階段までも、とても近いです。

【総合】初めて利用しました。又、利用したいと思いました。
お世話になりました。
【部屋】全体的に古さはあるもののゆったりすごすことが出来ました。
　　　　欲を言えばコンセントがもう少しあると嬉しいです。

【対応】チェックインの際に早めに到着してしまったのですが、掃除が済んでいないとの事で
　　　　時間まで外で待っていました。
　　　　早く着いたのも悪いのですが全室清掃が済んでいないなんて事があるのでしょうか…

【食事】小さい子供が一緒なので食事の時間はもう少し早い時間も選べると嬉しいです。
　　　　（夕食17時頃/朝食7時頃）
　　　　朝も早く出発したい人も居るのではないでしょうか

【風呂】とても良いお湯でした。でも化粧水等のアメニティ類がどれもイマイチでした。
　　　　湯上りにウォーターサーバー等があると嬉しいです。
　　　　良いお湯なだけにお水飲んでゆっくり出来たらいいかなと思いました。

【眺望】紅葉も終わり雪はまだという時期だったので少し残念でしたが立地も良いので行楽シーズンには
　　　　とても良い景色が楽しめるのではないかと思います。

【環境】徒歩である程度までは行かれる場所にあるので、とても便利だと思います。ホテルの駐車場が
　　　　どこにあるのか、分かりませんが小さい子供が２人一緒だったのですぐ近くに
　　　　停めさせて頂くことが出来て助かりました。

【総合】全体的に古さがどうしても目立ちますが、それ以上に温泉のお湯がとても良かったので
　　　　来てみてがっかりはありません。
　　　　ただしあくまでモニター料金では価格相応かと思いますが、一般料金でのリピートは
　　　　ちょっと考えちゃうかな…と思いました。
また来ます。
【部屋】色々古いのは仕方がないが清掃が行き届いていて良かった。
　　　　だが、トイレの水の流れが悪い。できればウォシュレットがほしい。
　　　　冷蔵庫がぜんぜん効かない。

【対応】チェックイン時の対応は良かったが、ＢＡＲやラーメン、暖炉などがやっていなかった。
　　　　あと、フロントの終わりが早い。

【食事】全ておいしかった。器もいろとりどりで良かった。少人数のわりには、まわすのが
　　　　早かったと思う。

【風呂】露天風呂（温泉じゃないのが残念）は、すごく良かった。だがせまい。
　　　　女子風呂のシャワーが少なく、温度調整ができない。

【眺望】川が見えるのは良かった。今日は雪が見えなお良かった。

【環境】売店などがあると良い。ソフトクリームと書いてあったがどこか分からなかった。
　　　　暖炉が見たかった。

【総合】コストパフォーマンスが良いと思う。が、少し改善することで、もっといいホテルになると
　　　　思います。また来ます。