紅葉
ホテル側の予約ミスで一時期は、どうなるかと思いましたが、副支配人がきちんと誠意ある対応をして頂きました。

 部屋は、思っていたよりキレイで広かったので良かったと思います。
 ただ、廊下が、暗めだったので、ちょっと怖い感じがしました。

 対応もみんな親切で良かったです!

 食事も、量も適量でとてもおいしく頂きました。
 朝食のバイキングも種類が豊富でお腹いっぽいでした。
 特に子供達は大喜びでした^^

 風呂は、広くてお湯の温度も調度よく最高でした!

 眺望は、下の階だったので部屋からは、何も見えなかったのが残念です。上の階だったら、眺めは最高だったかも知れませが・・・・

 総合的に一時期は、宿泊出来ないのでは、と不安でしたが、対応も
良くして頂き、家族も喜んで楽しめたので、また、泊まりたいにきたいと思いました^0^

 頻繁に低価格キャンペーンをして下さい!

 
部屋がひどすぎ!
このたびはお世話になりました。

お値段が安いから仕方ない、といえばそれまでですが、あまりにもお部屋がひどすぎました。
窓が閉まらず、部屋の中にはカメ虫がいっぱい。壁や天井の剥がれやシミはもちろん、カビ臭、アンモニア臭・・・あの中で休めというのでしょうか?

夕食はおいしかったし、従業員の方も不手際はいろいろあったものの、みなさんいい方たちでした。それだけにあのお部屋だけが本当に残念です。

もしかしたら少しずつリフォームをしてよいお部屋もあるのかもしれません。でも、あの部屋は「年代を感じるお部屋」ではすまされません。あのお部屋で商売をするのはどうかと思います。
楽しかった晩
日塩のもみじラインから塩原をぬけ那須に入りました 曇りの日でしたが山の上はガスで殆ど眺望はダメでした これで旅館が良くなかったらガックリね と話ながら到着しました 外観はまあまあ部屋に通うされ あらいいじゃない  あいにくガスで展望は望めませんでした  お風呂は内湯は熱めで 露天ぬるかったがぬる好きの私には快適でした  食事は和仏折中と言う事で珍しく美味しかったです でもステーキがイマイチだったかな
量的にも良かったです  対応は聞けば丁寧に答えて下さいますが 自分から愛想などはありません お話の苦手な人と思います  兎も角楽しくゆっくりさせて頂きました