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matatabi
様
2009年4月
◆4月30日迄平日限定・ズバリ半額以下!◆金目鯛姿煮付・磯料理【お部屋食】&大露天貸切無料!
露天で一杯、夢が叶いました
当日の午後三時過ぎの予約で宿泊しました。直ぐに確認の電話を下さり、安心して現地に向かうことが出来ました。
館内はいい意味で昭和です。施設自体は古いのですが掃除もきちんと行き届いており、気持ちよく過ごせました。
露天は広く開放感が有り、温度もちょうど良かったです。本来18時~20時迄は女性専用なのですが、宿に着いた時間が19時だったのもあって、「今は他のお客さんも食事してますから露天の方、大丈夫ですよ」と、主人と2人で疲れた体を癒しました。食事の時間もずらして下さり、臨機応変な対応が嬉しく思いました。
食事の量も質も値段的にもバランスが取れていたと思います。ただ全体的に味付けが甘めかな?(好みの問題かもしれませんが)
チェックアウトの時に、宿の方が周辺のスポットや色々な情報を親切に教えて下さいました。
最後に「お気を付けてお帰り下さいませ。」と書かれた紙が添えられた飴をお土産に頂きました。
小さな気配りかも知れませんが、一つ一つが心にホッとくるように感じました。
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温泉大好き
様
2009年3月
◆4月10日迄平日限定・ズバリ半額以下!◆金目鯛姿煮付・磯料理【お部屋食】&大露天貸切無料!
なかなか!
急に行くことになり前日の深夜に予約して出かけました。源泉かけ流しの温泉に入りたくて
選びましたが、温泉が本当にすばらしかったです。露天がひとつだけなので、普段は混浴で女性専用時間があるシステムでしたが、空いていたので様子を見ながら何度も貸切状態で入れました。子供も気に入って喜んでいました。この値段で食事が部屋食なのが小さい子供連れにはありがたいサービスです。しかも品数も十分で食にうるさい主人も満足でした。
スタッフの方もフレンドリーに接してくださり温かさが感じられました。皆様お元気で頑張っていらっしゃいますね。部屋は狭かったですが一泊ですし、オーシャンビューを見ながら食事ができたのがとてもよかったです。露天風呂にブーゲンビリアが咲いていたのが伊豆だなぁという感じでした。お世話になりました。
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Norio
様
2008年11月
◆◇11月平日限定日大特価!◇◆金目鯛姿煮付・豪快磯料理(お部屋食)&大露天貸切無料サービス
大満足
オーナーの家が隣接していることでもわかる古い建物の伝統旅館です。
様子見にオーナーがうろうろしています。 一目でわかるんですが----
温泉はとてもよい。 温泉効果で帰宅して2~3日身体が軽かったです。
細かい気遣いとアイディアがいい。 今回貸切混浴のプランでしたが、お盆にのった徳利一本(日本酒)と杯2個 両方とも軽量のため竹製 お酒も1/3くらいですが、なぜだか後で判る仕掛けです。露天風呂で教えられたとおり備え付けの模型船にのせると、ちょうどバランスがよい。 それで連れとちびりちびりという寸法です。 金目鯛の煮付けもいいし部屋食がなによりいい。 人手がかかる部屋食を一万円以下で実施するのはめずらしいとおもう。 とてもくつろげてリフレッシュ度満点でした。
清算の段になって、トクーよりの宿泊料金 18776円 と異なる 18774円(冷蔵庫のビールなどを除く) を請求された。
理由はわかりませんが、 トクーよりは税抜き 17881.9円 旅館の請求税抜きは17880円でわずかな差ですが、 問題は対応です。 まず奥から電卓をもってきてポンとおく。
それから 「今回の請求がトクーより安価だから請求どうりよいです」 これはトクーより減額だからいいでしょといっている。 (不機嫌に)
請求が高かった場合はどうするんでしょう?
口に出さないで不満におもうお客も多いはず。
ほかでも伝統旅館 オーナー旅館で このようなお金をいただく ありがたいという気持ち、 わからないことは誠心誠意説明する という気持ちが少ない面がみられます。 フロントは女将さんでしたが、従業員が誠実熱心なのに残念なことです。 今回は2円ですが間違いはだれにでもあること、お客の疑問にははっきり説明するべきです。
一連の対応から周りの最新設備の旅館に取り残されていく、老舗旅館を感じました。 世代がかわらないとだめかも。
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館内はいい意味で昭和です。施設自体は古いのですが掃除もきちんと行き届いており、気持ちよく過ごせました。
露天は広く開放感が有り、温度もちょうど良かったです。本来18時~20時迄は女性専用なのですが、宿に着いた時間が19時だったのもあって、「今は他のお客さんも食事してますから露天の方、大丈夫ですよ」と、主人と2人で疲れた体を癒しました。食事の時間もずらして下さり、臨機応変な対応が嬉しく思いました。
食事の量も質も値段的にもバランスが取れていたと思います。ただ全体的に味付けが甘めかな?(好みの問題かもしれませんが)
チェックアウトの時に、宿の方が周辺のスポットや色々な情報を親切に教えて下さいました。
最後に「お気を付けてお帰り下さいませ。」と書かれた紙が添えられた飴をお土産に頂きました。
小さな気配りかも知れませんが、一つ一つが心にホッとくるように感じました。
選びましたが、温泉が本当にすばらしかったです。露天がひとつだけなので、普段は混浴で女性専用時間があるシステムでしたが、空いていたので様子を見ながら何度も貸切状態で入れました。子供も気に入って喜んでいました。この値段で食事が部屋食なのが小さい子供連れにはありがたいサービスです。しかも品数も十分で食にうるさい主人も満足でした。
スタッフの方もフレンドリーに接してくださり温かさが感じられました。皆様お元気で頑張っていらっしゃいますね。部屋は狭かったですが一泊ですし、オーシャンビューを見ながら食事ができたのがとてもよかったです。露天風呂にブーゲンビリアが咲いていたのが伊豆だなぁという感じでした。お世話になりました。
様子見にオーナーがうろうろしています。 一目でわかるんですが----
温泉はとてもよい。 温泉効果で帰宅して2~3日身体が軽かったです。
細かい気遣いとアイディアがいい。 今回貸切混浴のプランでしたが、お盆にのった徳利一本(日本酒)と杯2個 両方とも軽量のため竹製 お酒も1/3くらいですが、なぜだか後で判る仕掛けです。露天風呂で教えられたとおり備え付けの模型船にのせると、ちょうどバランスがよい。 それで連れとちびりちびりという寸法です。 金目鯛の煮付けもいいし部屋食がなによりいい。 人手がかかる部屋食を一万円以下で実施するのはめずらしいとおもう。 とてもくつろげてリフレッシュ度満点でした。
清算の段になって、トクーよりの宿泊料金 18776円 と異なる 18774円(冷蔵庫のビールなどを除く) を請求された。
理由はわかりませんが、 トクーよりは税抜き 17881.9円 旅館の請求税抜きは17880円でわずかな差ですが、 問題は対応です。 まず奥から電卓をもってきてポンとおく。
それから 「今回の請求がトクーより安価だから請求どうりよいです」 これはトクーより減額だからいいでしょといっている。 (不機嫌に)
請求が高かった場合はどうするんでしょう?
口に出さないで不満におもうお客も多いはず。
ほかでも伝統旅館 オーナー旅館で このようなお金をいただく ありがたいという気持ち、 わからないことは誠心誠意説明する という気持ちが少ない面がみられます。 フロントは女将さんでしたが、従業員が誠実熱心なのに残念なことです。 今回は2円ですが間違いはだれにでもあること、お客の疑問にははっきり説明するべきです。
一連の対応から周りの最新設備の旅館に取り残されていく、老舗旅館を感じました。 世代がかわらないとだめかも。