長い長い廊下
高齢の両親を連れての温泉二泊を計画し、父の米寿のお祝いということで、秋保温泉（ここ
は直接宿を予約）と会津東山温泉（トクーで予約）へ行きました。どちらにも高齢で足の弱い
両親を連れて行くため、階段などないようにお願いしたのですが、「瀧の宿」さんには裏切ら
れました。階段こそなかったものの（全室、階段を使う部屋はないようです)長い長い長い廊
下を一番奥の部屋へ通され、両親は疲れきってしまいました。米寿の父は楽しみにしていた
温泉に入る回数を減らすことを余儀なくされ、母は歩くのが嫌だからと、朝食会場へも行くの
をあきらめ、朝食抜きで帰途につきました。部屋に案内されてすぐに事情を話して、エレベー
ターに近い部屋に替えていただくようお願いしたのですが、「団体が入っているから」という理
由で断られました。この宿を予約した私の立場はまったくありませんでした。夕食は部屋食だ
ったし、担当の方や食事会場の方たちは親切で感じがよかっただけに、本当に残念です。秋
保温泉の宿では、エレベーターに一番近い部屋を用意してくれ、車椅子も用意しようかとまで
言ってくださったのに、お祝いの旅行なのに、嫌な思い出にさせてしまいました。

【部屋】
お部屋は古びたところはあるものの、清潔で掃除も行き届いていました。広さも申し分ありま
せん。備品も過不足なく用意され、女性用の浴衣は選べたのがうれしかったです。全室川沿
いで眺めもよかったです。これでエレベーターに近くさえあれば、文句は言えなかったのですが。
何度も言いますが、「高齢の両親と行く」とお伝えしてあるのですから、お風呂に行くのも、食事
に行くのも、宿泊客中、最長の長さの廊下を歩かせるのはどういうことでしょう。エレベーターに
もっと近い部屋には、団体でなく個人客で、若い方がたくさん泊まっているというのに。両親に
申し訳なくて、涙が出ました。

【対応】
皆さん親切で丁寧でした。サービスもよかったです。夕食後の踊りなどのイベントも楽しめました。
両親も喜んでいたようで、それだけに部屋の位置の悪さが際立ってしまいましたが。

【食事】
夕食は部屋出しだったので、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、とはいかないのだけれど、
あれだけ品数が多いと文句は言えません。すべてがおいしかったわけではないけれど、食べ切れ
ないくらいでした。担当の仲居さんも親切でした。朝食は会場食でしたので、おいしくいただきました。
搗き立てのお餅などもあり、よかったです。ただ、会場が部屋からとにかく遠い。母も一緒に食べられ
たらどんなに良かったでしょう。さみしく部屋で待っている母のことを思うと、ゆっくり食べてもいられま
せんでした。仲居さんに頼んで、好物のお赤飯だけ少し包んでもらい、母のために部屋に持ち帰りま
したが「本当は持ち帰りはできないことになっているので、隠して持っていってください」といわれ、情
けない思いをしました。

【風呂】
滝のすぐそばにあり、最高のお風呂でした。部屋から遠くなければ、両親ももっと何度も行けたのにと
残念です。私だけ、深夜に露天風呂に入りに行きましたが、月の光と滝の音と眺めで、露天風呂とし
ては最高だと思いました。

【眺望】
全室渓谷沿いで、紅葉も眺められ、とてもよかったです。ただ、そのため、川沿いに長い長い建物に
なってしまい、今回のようなめにあってしまいましたが。

【環境】
静かでいいところです。川の向こう側に舞台があって、踊りなどのイベントを眺められます。舞台が光で
浮き上がって、とてもきれいでした。

【総合】
このお値段なら、本当はいいのでしょうが、部屋については、どうして親切な対応がしていただけなかっ
たのか、そのことだけで、ほとんどの良さが帳消しになってしまいました。滞在中、ずっとつらかったです。
私はいいですが、せっかく連れていった両親に申し訳なくて、前もって確認しておかなかった自分にも腹
がたっています。


以上の感想はずいぶん前に投稿したのに掲載されなかったものです。メールで問い合わせたのですが、そのうち載るというお返事でしたけれど、いつまで待ってもだめなので、また送らせていただきます。
予想より良かったです
思っていたよりは良かったです。でも７人だったためか扱いが団体さんと同じ扱いだったのがちょっと残念でした。宿帳もフロントで立ったまま記入しお酒を飲んだらすぐに部屋へ案内されました。お風呂はまあ予想の範囲内でした。食事は良く工夫されていて美味しく食べられました。全体としては４つ星をあげても良いと思います。
やっぱりよっかった
急な用事で、泊まりました。朝食のみでしたが、相変わらず、お袋の味で、最高でした。