リフレッシュばんざい
当日の予約OKで、不安持って到着しました。部屋の掃除は行き届き、今までの宿泊先はテーパックのみでしたが、お茶の香り、美味しい茶の用意（お蔭様で何倍も頂きました）、アニメティーの化粧品（パック）チュチュ、内容にびっくりしました、、スタッフの感じよさホテルの心温まる対応に体リフレッシュ出来ました。食事も美味しく、おなかいっぱいでした。部屋から芦ノ湖も臨めて海外の田舎を感じました。
箱根　ラクーン
前日に予約したのにもかかわらず、いいお部屋も用意してくださっていたり一人キャンセルが出たのに、ちゃんと把握していてくださり、当日なのにキャンセル料金がかからなく、トクーを利用して予約してよかったと思いました。お部屋も清潔で、お料理も量も多く、美味しく大変満足でした。温泉もとってもいいお湯で疲れが取れ、いつまでもポカポカしていました。従業員の方たちもとても、丁寧で好感が持てました。このお値段で泊まらせていただき感謝しています。家族にも喜ばれました。是非また行きたいと思います。
雪見風呂
宿泊前日に他のHPで良くないクチコミがありましたが、静かな環境でゆっくりしたい私たちには、全く問題ありませんでした。

一押しはお風呂です。内湯はぬるめで、露天はちょっと熱めです。じっくり浸かれば肌がつるつるしてくるのを感じられます。雪が降っていたのでさらにラッキーでした。

部屋は、テレビも薄型でマッサージチェアやオットマンのあるソファもあり、窓からの景色も雪降りと相まって、山や森がきれいに見えました。

車のなかった私たちを、夕食後セブンイレブンまで送迎してくれたスタッフの対応には、大変感謝しています。施設内には自販機のみで売店はありません。

食事は料金に対しては十分な量と美味しさだと思います。

しいて挙げれば、食堂のファンヒーターを窓際に置いて室内に向ければ、足元がもっと暖かいと思います。