また来たいホテルです。
【お部屋】お部屋の掃除も良く、和洋室のベッドと和室の間の低い押入れの上の部分が、荷物を置くのに丁度良くて、役立ちました。
【対応】皆さん笑顔で対応して頂きました。スキーの為、朝早く着いたのですが、大変親切に案内していただき良かったです。
【お食事】タイミング良く海老フライ等が出てきて、美味しく頂きました。朝はバイキングではなく、子供は残念がっていました。
【お風呂】貸切家族風呂は有料でしたが、大変広くて温泉を安心して楽しむ事が出来ました。大浴場もかけ流しの温泉を楽しめて良かったです。
【眺望】森林の中の部屋のようで、雪景色は別世界を楽しめました。
【環境】スキー場から近くて歩いて行きました。部屋からは森林が見え、その雪景色は別世界のようでした。
【総合評価】おもてなし、温泉、お料理とそれぞれ楽しめるホテルでした。また来たいホテルです。
露天風呂が最高です
【部屋】かなり古い割には、掃除は丁寧にされていました。
　　　　枕が破れたままで、補修されていなかったのが残念。
　　　　
【対応】母が足が不自由で、部屋をエレベーターの付近にしていただいたり、
　　　　座椅子を高いものにしてもらえました。
　　　　
【食事】味付・分量・接客等、全て良かったです。
　　　　父が鍋をこぼしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
　　　　申し訳ありません。
　　　　
【風呂】露天風呂が最高です。　もっと雪がある頃、また来たいと思います。
　　　　洗い場のせっけん入れは掃除して欲しい。
　　　　これ位しかマイナスはありません。
　　　　
【眺望】エレベーター付近の部屋指定でしたので、問題にしていませんが、
　　　　隣の施設が冬の為、まる見えです。
　　　　
【環境】冬に車で入れる最奥日光ですので、とても静か。
　　　　夜、露天に入るととても静かです。
　　　　曇っていたので見えなかったが、星空が期待できる。
　　　　
【総合】トクーのモニタープランですが、細い所まで手の届いた
　　　　良い温泉ホテルだと思います。　
　　　　食器が凝っていて、楽しめました。
　　　　また来たいなと思いました。
又、お世話になりたいホテルです
【部屋】部屋の清掃は良くできているのですが、壁のよごれ、はがれがちょっと気になりました。後、
　　　　冷蔵庫から水がもれていました。
【対応】対応はとても良いと思います。感じが良いです。特に食事の時のレストラン？の方の動きは、
　　　　とてもきびきびしていて良かったです。（気配りも良いです）
【食事】夕食、とてもおいしかったです。温かい物は温かい内に冷たいものは冷たい内に、最初から
　　　　全部出ているわけじゃないので、とてもおいしくいただきました。
　　　　朝食は夕食に比べると？これ出来合い？って感じの物が･･････。湯どうふ、焼魚、プレーン
　　　　オムレツはおいしかったです。
【風呂】本当は大好きな泉質（硫黄泉）なので5点を付けたかったのですが、露天風呂が汚れていて
　　　　（手足が黒くなってしまった）他のお客様は激怒する方もいました。お風呂に入って綺麗に
　　　　なるならいいけど、汚れては･･････？
【眺望】モニタープランだったので（お値打ち価格）眺望は良くなかったです（ホテルの山側だったので）
【環境】静かな環境でゆっくりできると思います。（ホテルの）
　　　　目の前に湯の湖が見え、林に囲まれ良い所です。それからホテルの中で部屋出たら厨房の臭い
　　　　がしたので、それが気になりました。
【総合】とても良いホテルだと思いますが、お風呂の件でちょっとマイナスがついてしまいました。
　　　　後、食後毎週土曜日だけに行われる投扇興が、老若男女が良い雰囲気で楽しめるイベントは
　　　　最高で～す。又、お世話になりたいホテルです。
　　　　それからちょっとした心遣いが良かったです。（爪切りやソーイングセットとか）