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みどたん
様
2003年2月
【今回の旅の目的は?】ゆっくり過ごすこと
【今回の旅の目的は?】ゆっくり過ごすこと。にごり湯につかること。おいしい食事をすることが目的だったので、その点に関してはとてもよかったです。【お部屋】2人で過ごすのにちょうど良い広さだと思います。部屋はキレイでしたが、洗顔台や浴室は古さが目立ちました。快適に過ごせましたが、枕が少し硬かったのか、2人して寝違えてしまいました。【対応】肩が凝るほど丁寧というわけでもなく、気楽に接してもらえました。ちょっとした細やかな気遣いが上手で、気持ちよく過ごすことが出来ました。【お食事】とてもおいしかったです。揚げたての天ぷらや焼き魚は嬉しいです。特にゆばの天ぷらと鴨鍋は絶品でした。【お風呂】にごり湯を満喫しました。とても気持ちよかった。何回も入りました。露天風呂は少しぬるかったけど、その分ゆっくり入れました。脱衣場に用意されていたお茶がすごくおいしかったです。【眺望】部屋からの眺めはあまりよくありませんでした。風呂は雪景色がきれいで、ゆっくり出来ました。【環境】周囲には何もないようでした。旅の目的にもよると思いますが、遊ぶところはありませんが、静かでゆっくりできたので、満足です。【総合】良くも悪くも、建物の古さは目立ちました。露天風呂に何の照明もなく、少し怖かった(お風呂までの通路も暗いので、1人だと怖いです)のが残念ですが、ゆっくりできましたし、親切にして頂いて居心地も良かったです。
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タカコ
様
2003年2月
家族と妹母子で、スキー&温泉の旅。県内な
家族と妹母子で、スキー&温泉の旅。県内なのでホテルにわざわざ宿泊することはありませんでしたが、今回はのんびりとおいしい食事と温泉、そしてスキーを楽しんで、近場なのに非日常のぜいたくな旅を満喫してきました。チェックインの時間の20分前に到着してしまったのにもかかわらず、ホテルのスタッフの方が入り口で迎えてくださり、さっそく荷下ろしを手伝ってくれました。部屋への案内は年配の男性でしたが、とても丁寧に設備の説明をして下さり、またユーモアを交えてのお話だったので、家族は大爆笑しながら聞いていました。夕食は、一階にある食堂で、スタッフ手作りの氷のぼんぼりのライトアップを眺めながら、ゆったりと地元ならではの料理をいただきました。ニジマスの炭火焼き、野菜、公魚等の天ぷら揚げも、お客に見える場所で料理していて、見る楽しみを与えてくださって、スタッフの演出も最高でした。また、料理を運ぶタイミング、心配りも行き届いていて、一流のサービスでした。鴨鍋もおいしかったです。子供用に頼んだ料理は、デパートのお子様ランチなどとはまったく違い、カットステーキや大きなエビフライなどがあり、子供たちも大満足でした。デザートはクリームあんみつでで、これまた大喜び。お風呂はそんなに広くはありませんでしたが、雪見露天風呂が楽しめました。石鹸やシャンプーも何種類も用意されていて、よかったです。24時間入浴可能なのも嬉しいですね。部屋は後に追加予約で大人3人、子供3人(うち幼児一人)で泊まりましたが、とても広くてのんびりできました。途中、トイレの水が止まらなかったりするハプニングもありましたが、スタッフの方がすぐに対応してくれました。設備等ハードの部分では、ちょっと古臭さを感じました。一階フロント近くのトイレですが、分厚いドアの向こうは全面黒塗りのタイルのちょっと怪しげな雰囲気で、子供たちは怖がって入ることができませんでした。私もこわかったです・・。翌日、チェックアウト後に荷物をフロントに預け、近くの湯元スキー場に出かけました。昼過ぎまで滑り、ホテルにもどってくると、着替えはお風呂でどうぞ・・ということ。そのついでに入浴もさせてくださるというので、最後にのんびりとお風呂に浸かってきました。嬉しかったです。今回、トクー料金でお得な旅ができました。大満足でした。しかし、通常料金の設定が少し高いと思いました。たとえば県民サービスデーなんかあって、今回と同じような価格設定にしていただけたら、近場のお客さんを獲得できるのでは?・・。
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ドコちゃん
様
2003年2月
【今回の旅の目的は?】子供2人とスキーを
【今回の旅の目的は?】子供2人とスキーを楽しみ、湯元の温泉で心身ともにリラックスし、日常のストレスをやわらげたい。【お部屋】畳が新しく、きれいなのが何よりのごちそうである(まめに表替えするところは近頃少ない)。掃除も行き届いていて清潔である。座布団の柄がかわいい(オシドリの絵)。広さも丁度よく、和室部分が窓際なのがくつろげてよいと思う。【対応】親切で、丁寧で感じがよいが、もう少しさりげなくても良いかも。チェックイン時間の前に行っても、貸しスキーなど親切に応対してくれて嬉しかった。【お食事】大人食・子供食ともに大満足!!大人食では、八汐鱒、ゆばのお造りがトロッと甘くおいしい。また、鴨鍋のおだしはとてもいい味が出ている。子供達も汁を何杯も飲んでいました。揚げ物、焼き物も目の前で作った熱々を運んでくれるのが嬉しい。食事を運んでくれるタイミングも絶妙でよかった。器にも気をつかっている(先付けの器、吸い物の椀、みつ豆の浅皿が特に良かった)。子供食も大変充実していた。ステーキ、エビフライ、ビーフシチューなど子供の好きな料理のオンパレードだ。全ての料理に手抜きがなく、料理長の心構えが感じられる。【お風呂】乳白色のイオウの湯で、肌に良くスベスベになる。ただし、今日の夕方のお湯はぬるかったです。5時ごろに入浴しましたが、こんでいて洗い場が少し足りないようでした。湯気で視界がゼロという感じで危ないと思いました。露天風呂は雪が降りかかりいい感じでした。【眺望】窓が大きく、山々や自然の大木に雪が降りかかる様子がことに趣深い。窓枠も自然木目調にしてしてあって、気をつかっている。夜レストランからの眺めは、雪深い上にライトアップされていて幻想的。クリスマスに泊まりたい雰囲気でした。【環境】日光の中でも、特に美しい自然が残されている湯元の真中。静かで、ホテルの回りに自然木が残されているのが特に良い。駐車場もとめやすくて良いし、スキー場へも歩いてすぐだった。【総合】宿泊客が多くても、部屋のつくりがしっかりしているので静かに休息できました。従業員の人たちも親切で食事のときなど気配りが良く出来ていると思います。帰りの日もスキーを楽しんだ後、荷物を預かってくださり、入浴もしてから帰ってよいとのこと。客本位の考え方が何よりも良いと思います。お世話になりました。
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